TIN MỚI NHẬN Góc doanh nghiệp

Google ra mắt tính năng hỗ trợ người dùng giống TeamViewer

P.L (Dịch)Cập nhật 06:00 ngày 27/06/2016

VTV.vn - Tính năng mới trên dòng máy Nexus cho phép người dùng chia sẻ màn hình smartphone với các nhân viên hỗ trợ của Google để nhận được chỉ dẫn khắc phục sự cố trực tiếp.

Theo một báo cáo mới, Google đang có kế hoạch ra mắt công cụ cho phép các hỗ trợ viên của hãng có thể xem những gì hiển thị trên màn hình smartphone của người dùng để xác định vấn đề thiết bị gặp phải cũng như đưa ra giải pháp giúp người dùng khắc phục. Tính năng mới mang tên Google Support, nhiều khả năng sẽ chỉ hỗ trợ trên các dòng máy Nexus.

Google Supportcho phép người dùng chia sẻ màn hình với hỗ trợ viên của Google để nhận được chỉ dẫn
Google Supportcho phép người dùng chia sẻ màn hình với hỗ trợ viên của Google để nhận được chỉ dẫn

Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu Google Support sẽ chỉ cho phép các nhân viên hỗ trợ của Google xem màn hình smartphone được chia sẻ bởi người dùng hay có thể thao tác trên đó để khắc phục sự cố trực tiếp như công cụ TeamViewer. Báo cáo cho biết các chỉ dẫn của nhân viên hỗ trợ sẽ có thể được gửi tới hộp thư chat hoặc nghe trực tiếp qua tai nghe hay loa.

Dự kiến, Google Support sẽ ra mắt cùng với những chiếc Nexus mới của Google vào cuối năm nay.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.

VTV1

WWW.VTV.VN - BÁO ĐIỆN TỬ ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM.

Tổng biên tập Vũ Thanh Thủy

Phó Tổng biên tập Phạm Quốc Thắng

Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số 306/GP-BTTTT cấp ngày 22/02/2012.

Tổng đài VTV: (04) 3.8355931; (04) 3.8355932

Ðiện thoại Báo điện tử VTV: (04) 66897 897 Email: toasoan@vtv.vn

® Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Ghi rõ nguồn VTV.vn khi phát hành lại thông tin từ website này.