Theo đó, du khách cần hỗ trợ thông tin có thể liên hệ đến đường dây nóng của trung tâm theo số di động 0946791955 (24/7) và số cố định (04) 39261515 từ 08h30-17h00. Ngoài ra, du khách còn có thể liên hệ và tìm hiểu thông tin trực tiếp tại văn phòng.
‘ Du khách tham khảo thông tin tại Trung tâm hỗ trợ khách du lịch. (Ảnh: Hà Nội mới)
Ngoài mục đích hỗ trợ hoàn thiện cho du khách từ các vấn đề an ninh, tham quan cho đến các thông tin về vận chuyển, ăn uống, nghỉ ngơi, bộ phận này còn có nhiệm vụ quảng bá, giới thiệu các điểm đến tiếp theo nếu du khách có nhu cầu tiếp tục tham quan nơi khác.
Thời gian qua, lượng khách đến Hà Nội còn khiêm tốn, do đó, trong 6 tháng cuối năm, Sở VH-TT&DL Hà Nội đã đặt ra 3 nội dung chính: Tạo ra những sản phẩm du lịch mang dấu ấn của Thủ đô Hà Nội; Tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch; Tạo môi trường thu hút du khách, với quyết tâm thực hiện mục tiêu tăng lượng khách đến với Thủ đô.