Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin ngành thuế giai đoạn 2011-2015 đã đặt nội dung xây dựng hệ thống thuế điện tử và Chính phủ điện tử làm trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Theo đó, ngành thuế tiếp tục cung cấp dịch vụ nộp thuế qua mạng Internet nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế thực hiện tốt nghĩa vụ thuế; Hỗ trợ cơ quan Thuế trong việc quản lý, xử lý thông tin thu nộp thuế nhanh chóng, chính xác, tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý thuế; Hỗ trợ ngân hàng triển khai tốt việc thu thuế qua ngân hàng.