Ảnh minh họa.
Theo nội dung Hợp đồng mẫu, nếu quá thời hạn mà người sử dụng điện không thanh toán cho bên bán điện, bên mua điện sẽ phải trả thêm cả tiền lãi của khoản tiền chậm trả.
Số tiền “phạt” này sẽ bằng số tiền chậm trả nhân với mức lãi suất cho vay cao nhất của ngân hàng mà bên bán điện có tài khoản (ghi trong hợp đồng mua bán điện).
Về chất lượng điện, trong điều kiện bình thường, mức điện áp được phép không ổn định ở mức +-5%.
Tuy nhiên, bên bán điện phải ghi chỉ số công tơ vào ngày ấn định hàng tháng, nếu dịch chuyển, chỉ được trước hoặc sau một ngày, trừ trường hợp bất khả kháng.
Cuối năm 2013 đã có trường hợp khách hàng nợ tiền điện bị Tổng Công Điện lực Hà Nội kiện đòi cả gốc lẫn lãi gần 1 tỷ đồng.