TIN MỚI NHẬN Góc doanh nghiệp

Chậm bay 5 tiếng phải hoàn tiền vé cho khách hàng

TCKD (VTV24, bantintaichinh@vtv.vn)Cập nhật 20:44 ngày 23/01/2015

Chậm bay 5 tiếng sẽ phải hoàn tiền vé cho khách là một trong những quy định quan trọng trong Thông tư 81/2014 được Bộ GTVT ban hành, có hiệu lực chính thức từ ngày 1/3/2015.

Theo thông tư, trường hợp chuyến bay chậm từ 5 tiếng trở lên, hãng hàng không phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc hoàn trả tiền phần vé chưa sử dụng theo sự lựa chọn của hành khách tại cảng hàng không hoặc tại các văn phòng đại diện.

Trong trường hợp chuyến bay bị hủy, hành khách bị từ chối vận chuyển, hãng hàng không có trách nhiệm phải thông báo cho hành khách biết lý do của việc này.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.

VTV1

WWW.VTV.VN - BÁO ĐIỆN TỬ ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM.

Tổng biên tập Vũ Thanh Thủy

Phó Tổng biên tập Phạm Quốc Thắng

Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số 306/GP-BTTTT cấp ngày 22/02/2012.

Tổng đài VTV: (04) 3.8355931; (04) 3.8355932

Ðiện thoại Báo điện tử VTV: (04) 66897 897 Email: toasoan@vtv.vn

® Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Ghi rõ nguồn VTV.vn khi phát hành lại thông tin từ website này.