Theo đó, tại tỉnh Bình Dương, thái độ phục vụ nhiêu khê, cửa quyền của công chức đều có thể được phản ánh qua đường dây nóng công khai của Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường. Để lấy thêm ý kiến của người dân, phường Hiệp An (thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương) còn tổ chức đối thoại với dân.
Hiệu quả công việc là thước đo quan trọng để thể hiện sự thân thiện của chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Mô hình xây dựng chính quyền thân thiện nếu được thực hiện một cách thực chất sẽ là một trong những cách để tỉnh Bình Dương cải thiện chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công.
* Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.