Vào dịp cuối năm, nhu cầu đi lại của người dân tăng cao nên tình trạng xe taxi bắt chẹt khách, phóng nhanh tranh giành khách diễn ra khá phổ biến. Điều này không chỉ gây mất mỹ quan đô thị, mà còn khiến giao thông lộn xộn và mất an toàn.
Trước thực tế đó, lực lượng liên ngành Thanh tra Giao thông phối hợp với Cảnh sát giao thông Hà Nội sẽ tập trung xử lý các lỗi như không thực hiện đúng quy định về tắt, bật sáng hộp đèn taxi; không sử dụng đồng hồ tính cước; gắn chíp điện tử làm sai lệch chỉ số tính cước theo đồng hồ; đón, trả khách tại nơi cấm dừng, cấm đỗ; số điện thoại giao dịch ghi trên xe không đúng với đăng ký của doanh nghiệp; không ghi số điện thoại.
Ngoài ra, Thanh tra Giao thông vận tải Hà Nội cũng thiết lập
đường dây nóng phản ánh mọi gian lận, vi phạm liên quan đến
xe taxi. Đường dây nóng này sẽ hoạt động 24/24 giờ (gồm các số 04.38217922, 0913.587.191 và 0989.737.767) để trợ giúp hành khách.