Theo Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị, năm 2014, lượng hành khách đi xe bus là hơn 500 triệu lượt, đến năm 2015 giảm xuống còn chưa đến 470 triệu lượt. Năm 2017 dự kiến chỉ đạt 450 triệu lượt.
Nguyên nhân do tình trạng tắc đường đã phá vỡ biểu đồ hoạt động của xe bus, lộ trình một số tuyến quá dài, các tuyến xe bus hướng ra ngoại thành hoạt động chưa tốt… Riêng tuyến xe bus nhanh BRT có lượng hành khách vận chuyển tốt vào giờ cao điểm, tuy nhiên các tuyến giờ khác khá vắng khách.
Hiện toàn thành phố Hà Nội có hơn 100 tuyến xe bus, với hơn 14.000 lượt xe chạy/ngày.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!