Cụ thể, tàu HP1 xuất phát tại ga Gia Lâm lúc 6h15 (không xuất phát tại ga Hà Nội). Tàu HP2 vẫn về ga Hà Nội lúc 21h5 như bình thường.
Các ngày thứ Bảy và Chủ Nhật hàng tuần, tàu LP5 xuất phát tại ga Long Biên lúc 15h30, tàu LP6 về ga Long Biên là ga cuối cùng lúc 11h17 (tàu LP5/LP6 trong thời gian trên không xuất phát và kết thúc tại ga Hà Nội).
Bà Phùng Thị Lý Hà, Phó trưởng Ga Hà Nội, cho biết, hành khách đã mua vé đi tàu HP1, LP5 từ ga Hà Nội đi các ga trong thời gian này sẽ bố trí ô tô để đưa hành khách từ ga Hà Nội sang ga Gia Lâm (đối với tàu HP1) hoặc ga Long Biên (đối với tàu LP5).
Hành khách có nhu cầu trả lại vé sẽ được hoàn trả 100% tiền vé.
“Việc thay đổi này để phục vụ việc thi công đường ke và mái che tại ga Hà Nội, nâng cao chất lượng phục vụ của nhà ga”, bà Hà cho biết thêm.
Hiện giá giá vé tàu HP1 và LP5 cao nhất đang là 115.000 đồng cho loại nằm mềm điều hòa tầng 1, thấp nhất là 44.000 đồng cho loại vé ghế phụ.