Tỉnh Trà Vinh triển khai hệ thống cổng thông tin điện tử và cổng dịch vụ công

P.V-Thứ hai, ngày 01/07/2019 20:25 GMT+7

VTV.vn - Người dân Trà Vinh có thể tra cứu thông tin dịch vụ công, tình trạng hồ sơ, đánh giá sự hài lòng với cơ quan hành chính… bằng điện thoại thông qua ứng dụng Zalo.

Ngày 28/6, Chính quyền tỉnh Trà Vinh đã chính thức ký kết hợp tác khai thác tính năng của ứng dụng Zalo phục vụ cải cách hành chính. Từ nay, người dân và doanh nghiệp đã có thể tra cứu thông tin hồ sơ, đánh giá sự hài lòng với sự phục vụ hành chính, liên lạc với cơ quan chức năng… qua Cổng thông tin điện tử tỉnh Trà Vinh trên Zalo.

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Nguyễn Văn Chuẩn - Phó Giám đốc Sở TT&TT khẳng định tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác cải cách hành chính. Chủ trương này được UBND tỉnh quan tâm nhằm từng bước hiện đại hóa nền hành chính, minh bạch hóa hoạt động của các cơ quan nhà nước, nâng cao hiệu quả hoạt động, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Tỉnh Trà Vinh triển khai hệ thống cổng thông tin điện tử và cổng dịch vụ công - Ảnh 1.

Ông Nguyễn Văn Chuẩn - Phó giám đốc Sở TT&TT và bà Lê Thị Kim Xuyến - Giám đốc phát triển dự án 4.0

Hiện tại, tỉnh Trà Vinh đã triển khai nhiều ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác cải cách hành chính như Cổng dịch vụ công của tỉnh và 41 trang tin điện tử thành phần. Hệ thống văn bản điều hành của tỉnh đã triển khai áp dụng tại trên 400 cơ quan và trên 6.000 người sử dụng. Hệ thống dịch vụ công của tỉnh đã triển khai tại 18 cơ quan chuyên môn thuộc cơ quan tỉnh, 9 UBND cấp huyện và 106 xã phường thị trấn.

Với việc ký kết văn bản hợp tác ngày 28/6, hai hệ thống của chính quyền tỉnh Trà Vinh sẽ được kết nối với Zalo bao gồm Hệ thống cổng thông tin điện tử và Hệ thống cổng dịch vụ công.

Ngay từ tháng 7/2019, người dân và doanh nghiệp có thể theo dõi Cổng thông tin điện tử tỉnh Trà Vinh trên Zalo để cảm nhận sự thuận tiện trong giải quyết thủ tục hành chính.

Theo Sở TT&TT tỉnh Trà Vinh, những lợi ích mà người dân, doanh nghiệp và cán bộ công chức, viên chức được hưởng lợi từ sự hợp tác "Trà Vinh Zalo" có thể tóm gọn trong 5 điểm:

- Nhận thông tin chính thống từ cổng thông tin điện tử của tỉnh qua ứng dụng.

- Cán bộ công chức, viên chức nhận tin nhắn thông báo khi có văn bản đến, văn bản chờ phê duyệt, thông báo liên quan đến hệ thống quản lý văn bản điều hành.

- Người dân và doanh nghiệp có thể tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ qua ứng dụng bằng cách nhập mã vạch hoặc mã QR trên phiếu biên nhận hồ sơ. Chính quyền địa phương cũng sẽ thông báo để người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ bổ sung trong quá trình thụ lý. Ngược lại, người dân và doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ hài lòng khi thực hiện thủ tục hành chính thông qua ứng dụng.

- Người dân được nhận chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, tin tức về thủ tục hành chính, dịch vụ công, dịch vụ an sinh xã hội, văn bản mới, chính sách mới… qua ứng dụng.

- Zalo là kênh tương giao tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền địa phương. Chính quyền sẽ tiếp nhận mọi phản ánh, kiến nghị, tin tức do người dân đóng góp. Người dân được nhận thông báo thiên tai khẩn cấp, lịch tiêm chủng, thư chúc mừng sinh… từ chính quyền.

Thời gian tới, Sở TT&TT sẽ tiếp tục nghiên cứu nhằm triển khai ứng dụng trong hoạt động của các đoàn thể chính trị - xã hội. Việc này nhằm rút ngắn thời gian truyền thông qua nhiều cấp hội và nhanh chóng nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của từng cá nhân. Trước mắt, tỉnh sẽ đẩy mạnh truyền thông để người biết đến các tính năng của Cổng thông tin điện tử tỉnh Trà Vinh, tạo thói quen sử dụng thường xuyên trong công tác giải quyết thủ tục hành chính nhằm giảm tải việc xếp hàng tại cơ quan thụ lý.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước