Giữa đại dịch COVID-19 khó lường, nỗi lo cho sức khỏe của các thành viên trong gia đình ngày càng nghiêm trọng, nhất là với những ai có bệnh nền mãn tính. Bên cạnh đó, người dân có tâm lý lo ngại lây nhiễm chéo khi phải tới tận nơi các nhà thuốc hay bệnh viện để mua thuốc, khám sức khỏe. Do đó, không ngạc nhiên khi theo báo cáo của iPrice Group và SimilarWeb năm 2020, xu hướng tìm hiểu và mua các mặt hàng chăm sóc sức khỏe online đã tăng hơn 30% so với cùng kỳ trước đó.
Nhà thuốc trực tuyến thời đại 4.0 có thể coi là công cụ hỗ trợ ưu việt vì sự nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm chi phí, thời gian cho người sử dụng. Mô hình giải quyết các vấn đề của mọi khách hàng từ việc giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế tiếp xúc so với mua hàng trực tiếp, quy trình nhanh gọn, đa dạng nhiều sản phẩm để lựa chọn...
Mô hình nhà thuốc online kết nối khách hàng với bác sĩ nhanh chóng
Tuy nhiên, người dân vẫn còn những mối lo khi thuốc và các thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc ngày càng được bày bán tràn lan trên mạng, khó tìm được đơn vị cung cấp uy tín để an tâm lựa chọn.
Bên cạnh đó, dù việc áp dụng công nghệ 4.0 vào ngành dược phẩm không phải mới, nhưng chưa có nhiều đơn vị cung cấp được các hình thức chăm sóc sức khỏe toàn diện. Cụ thể một số website mở ra dịch vụ kết nối bệnh nhân với bác sĩ, khá nhiều nhà thuốc đã chuyển đổi số bằng cách bán hàng online. Tuy nhiên với những mô hình này, khách hàng thường phải liên hệ ít nhất 2 đơn vị, tư vấn với bác sĩ 1 nơi rồi mới chuyển qua đặt thuốc ở 1 nơi khác.
Thấu hiểu vấn đề của khách hàng, hệ thống nhà thuốc Pharmart.vn ra đời với mong muốn đem đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, uy tín cho mọi nhà.
Hệ thống nhà thuốc Pharmart.vn
Pharmart.vn tự tin là địa chỉ One Stop Shop cho khách hàng mua sắm trực tuyến với những ưu điểm nổi trội: đa dạng sản phẩm như thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, mẹ và bé…, cam kết chính hãng 100% được kiểm duyệt bởi Bộ Y tế, xuất xứ rõ ràng, được chọn lọc từ những hãng dược phẩm uy tín trong nước và quốc tế, miễn phí giao hàng.
Không chỉ tích hợp nền tảng công nghệ tiên tiến, hệ thống nhà thuốc online Pharmart.vn còn đảm bảo những giá trị y tế quan trọng với vai trò của bác sĩ, dược sĩ. Các bác sĩ sẽ tư vấn 1:1 với khách hàng về các sản phẩm sức khỏe phù hợp, và dược sĩ sẽ chuẩn bị kỹ càng mọi đơn thuốc trước khi giao hàng.
Đặc biệt, hệ thống nhà thuốc Pharmart.vn còn định hướng là nơi kết nối khách hàng với những cơ sở y tế nhanh và tiện lợi nhất. Khách hàng chỉ cần liên hệ hoặc tìm kiếm trên Pharmart.vn, sẽ dễ dàng chọn lựa địa chỉ khám chữa bệnh uy tín theo những tiêu chí mong muốn như: nơi gần nhất, bệnh lý chuyên khoa, đánh giá,…
Với nhiều ưu điểm vượt trội trên thị trường, hệ thống nhà thuốc Pharmart.vn tuy mới hoạt động trong ngành chăm sóc sức khỏe chưa đầy nửa năm, nhưng đã nhanh chóng khẳng định được thương hiệu uy tín và nhận được sự tin tưởng của khách hàng.
Pharmart.vn đặc biệt mang đến chương trình chăm sóc khách hàng Pharmart Care với đầy đủ quyền lợi trọn gói dành tặng khách hàng thân thiết:
- Được tư vấn sức khỏe toàn diện bởi đội ngũ bác sĩ và dược sĩ của hệ thống nhà thuốc
- Giảm giá thêm 10% không giới hạn, áp dụng chung với các chương trình khuyến mại khác
- Hưởng ưu đãi đặc biệt dịp lễ tết, và cả khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của các thương hiệu trong tập đoàn BPGroup.
Chương trình chăm sóc khách hàng Pharmart Care
Chương trình Pharmart Care chính là cầu nối giúp Pharmart luôn đồng hành, gắn kết với khách hàng, đem đến dịch vụ chăm sóc trọn vẹn nhất.
Trong tương lai, hệ thống nhà thuốc Pharmart.vn sẽ tiếp tục nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện bằng việc phát triển thêm các tiện ích như: theo dõi và nhắc lịch uống thuốc, nhắc lịch khám sức khỏe, theo dõi chỉ số đường huyết, cung cấp bản tin y tế, tra cứu thông tin chăm sóc sức khỏe…...
Với mong muốn đem đến sự lựa chọn thông minh, đúng đắn cho khách hàng trong quá trình tạo dựng là nền tảng vững chắc, bảo vệ sức khỏe cho những người thân yêu, ứng dụng mô hình chăm sóc sức khỏe 4.0 cũng chính là cách Pharmart khẳng định vai trò của mình trên hành trình đồng hành cùng sức khỏe của mọi gia đình Việt.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!