Người Việt Nam nếu không phải là những hành khách dễ tính nhất, thì chắc chắn, sẽ là những hành khách thiệt thòi nhất trên thế giới khi phải chịu cảnh các hãng hàng không hết hoãn lại
hủy chuyến bay, mà không xin lỗi, không bồi thường.
25% số chuyến bay của các hãng hàng không nội địa đã bị hủy hoặc hoãn chỉ riêng trong 6 tháng đầu năm. Tức là cứ 4 chuyến bay thì lại có 1 chuyến không đúng giờ.
Cách tính toán của các hãng hàng không trong nước cũng thật khó hiểu khi mỗi phút chậm giờ sẽ lấy mất của hãng 100 USD… quan trọng hơn là mất đi niềm tin của hàng trăm hành khách.
Mời quý vị khán giả quan tâm xem video chi tiết.