Các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam muốn đưa hàng hoá lên nền tảng bán hàng trực tuyến chắc hẳn đã biết tới chương trình Amazon Global Selling - một sự phối hợp của gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon với Cục Xúc tiến thương mại Việt Nam. Chương trình này hướng tới việc hỗ trợ các doanh nghiệp Việt, đưa hàng Việt bán ra thị trường quốc tế, trên nền tảng trực tuyến của Amazon. Trong một sự kiện vừa diễn ra tại Hà Nội, đại diện Amazon đã công bố một đội ngũ hỗ trợ cũng các dịch vụ kĩ thuật để doanh nghiệp Việt có thể bán hàng một cách dễ dàng hơn trên Amazon.
Amazon là trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới với hơn 300 triệu doanh nghiệp lớn nhỏ tham gia bán hàng và phủ sóng trên 185 quốc gia trên toàn cầu. Amazon Global Selling được kỳ vọng là cửa ngõ để doanh nghiệp Việt có thể đưa hàng hoá ra thị trường thế giới một cách nhanh chóng và ít tốn kém nhất đó là thông qua thương mại điện tử. Sau hơn nửa năm triển khai, Amazon đã quyết định giới thiệu đội ngũ chuyên trách, hỗ trợ doanh nghiệp Việt bán hàng trên nền tảng này.
Ông Bernard Tay - Giám đốc Amazon Global Selling Đông Nam Á, Australia và New Zealand cho hay: "Với 100 doanh nghiệp Việt vừa và nhỏ chúng tôi lựa chọn trên nền tảng, họ cần rất nhiều sự hỗ trợ và chỉ dẫn nên phải có một đội ngũ chuyên trách. Ví dụ, Amazon có 175 nhà kho trên toàn cầu, sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp khâu lưu trữ và vận chuyển hàng. Doanh nghiệp cũng không cần phải lo lắng về chuyện giao tiếp trả lời câu hỏi của khách hàng, vì đã có đội ngũ đứng ra làm việc đó. Ngay cả khi khách hàng nước ngoài gọi vào lúc nửa đêm giờ Việt Nam, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời các cuộc gọi đó. Với việc lên danh sách hàng hoá, đội ngũ chuyên trách sẽ giúp doanh nghiệp chọn các hình ảnh sản phẩm tốt nhất để quảng bá và chọn các từ khoá phù hợp để khách hàng tại Mỹ có thể tìm được sản phẩm của Việt Nam trên Amazon".
Thêm một cơ hội nữa mở ra cho doanh nghiệp Việt, khi mới đây Amazon đã ra mắt chính thức trang web tại Singapore. Đây là một thị trường quốc tế tiềm năng, nhưng lại nằm ngay trong khu vực. Sự kiện này sẽ đem đến cho người bán nhiều cơ hội xuất khẩu các sản phẩm trong nước cũng như trở thành cầu nối với khách hàng toàn cầu của Amazon.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!