Theo hướng dẫn của Sở Văn hóa và Thể thao TP Hồ Chí Minh, các thành viên thuộc diện phục vụ Đại hội được sử dụng miễn phí hệ thống xe buýt và tuyến Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên). Đây là một trong những giải pháp nhằm hỗ trợ việc đi lại giữa các địa điểm thi đấu, nơi lưu trú và các hoạt động liên quan đến Đại hội.

Đối với xe buýt, từ ngày 1/10/2026, việc ghi nhận lượt đi được thực hiện thông qua thiết bị thu soát vé điện tử trên xe. Khi sử dụng phương tiện, thành viên các đoàn cần xuất trình thẻ Đại hội để nhận diện, đồng thời xác thực lượt đi bằng một trong các phương thức được hệ thống hỗ trợ: mã QR cá nhân trên ứng dụng MultiGo (đã định danh), mã QR trên VNeID mức độ 2, thẻ Căn cước/CCCD bản chính hoặc thẻ ngân hàng, ví điện tử hợp lệ. (*Lưu ý, ảnh chụp màn hình hoặc bản in mã QR không được chấp nhận thay thế thẻ Căn cước/CCCD bản chính trong quá trình xác thực)

Đối với Metro số 1, Sở Văn hóa và Thể thao TP Hồ Chí Minh đã tổng hợp nhu cầu di chuyển của các đoàn và cung cấp cho đơn vị vận hành. Thành viên các đoàn khi sử dụng tuyến đường sắt đô thị này cần mang theo thẻ Đại hội, đồng thời tuân thủ hướng dẫn của nhân viên kiểm soát vé tại nhà ga.

Đáng chú ý, mã QR trên ứng dụng MultiGo chỉ phục vụ xác thực khi sử dụng xe buýt, không có giá trị thay thế vé qua cổng soát vé tự động của Metro số 1. Vì vậy, các thành viên cần thực hiện theo hướng dẫn riêng của nhân viên nhà ga khi di chuyển bằng tuyến metro.

Bên cạnh đó, Sở Văn hóa và Thể thao TP Hồ Chí Minh khuyến nghị các đoàn thể thao cài đặt ứng dụng MultiGo trên Google Play hoặc App Store. Ứng dụng hỗ trợ tra cứu mạng lưới xe buýt, vị trí điểm dừng, thời gian xe đến, thông tin nhà ga Metro và lựa chọn lộ trình phù hợp. Người dùng cần hoàn tất đăng ký, cập nhật thông tin định danh nếu muốn sử dụng mã QR MultiGo để xác thực lượt đi xe buýt.

Sở Văn hóa và Thể thao TP Hồ Chí Minh đề nghị Ban Tổ chức, Cục Thể dục thể thao Việt Nam cùng các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các tỉnh, thành phố, các đoàn thể thao ngành Công an và Quân đội phổ biến đầy đủ thông tin đến vận động viên, huấn luyện viên và cán bộ đoàn.

Trong trường hợp gặp sự cố không thể xác thực điện tử khi di chuyển, các thành viên có thể liên hệ nhân viên lái xe buýt hoặc nhân viên trực tại nhà ga Metro để được hỗ trợ.