Theo thông tin ban đầu, vào sáng ngày 15/8, nhóm khách TP.HCM thuê phòng tại khách sạn Rio (đường Đống Đa thuộc Phường 3, thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng) sau khi thức dậy đã phát hiện bị kẻ gian đột nhập lấy mất gần 10 chiếc điện thoại các loại gồm Vertu, Iphone 6 plus, Iphone 7, đồ trang sức và tiền mặt cùng một số giấy tờ tùy thân nên trình báo với cơ quan chức năng. Qua điều tra, truy xét, lực lượng Công an hình sự Đà Lạt đã phát hiện và bắt giữ Nguyễn Lê Bảo Long tại khu vực phường 8, TP Đà Lạt. 

Qua truy xét nhanh, Bảo Long đã thừa nhận lợi dụng, đêm khuya trời mưa lớn và sự sơ hở của khách đã lẻn vào các phòng 101 và 102 của khách sạn trộm tài sản. Số tài sản lấy được, Long bỏ hết vào 1 túi xách của khách, sau đó đi dọc đường Đống Đa và quăng vào mương thoát nước bên đường, chỉ giữ trong người 1 điện thoại Vertu, 2 đồng hồ và 1 sợi dây chuyền. Khám xét và thực nghiệm hiện trường, lực lượng chức năng tiến hành cạy các tấm đan của mương thoát nước và thu hồi được 6 chiếc iphone các loại. Tuy nhiên vẫn còn mất 3 chiếc iphone và 1 điện thoại Vertu khác. Vụ việc hiện đang được Công an thành phố Đà Lạt tiếp tục điều tra làm rõ.