Các hãng công nghệ kỳ vọng vào máy tính tự vận hành

Máy tính tự vận hành đang trở thành hướng đi mới được Nvidia, Microsoft, Google và nhiều hãng công nghệ lớn đặt cược, sau nhiều năm các trợ lý ảo như Alexa hay Siri chủ yếu chỉ được dùng cho các tác vụ đơn giản như đặt báo thức hoặc phát nhạc.

Theo CNN, các công ty công nghệ gần đây giới thiệu loạt chip, máy tính xách tay và phần mềm mới nhằm hỗ trợ AI agent. Đây là dạng trợ lý trí tuệ nhân tạo có thể hiểu yêu cầu, tự chia nhỏ công việc và thực hiện nhiều bước thay cho người dùng, thay vì chỉ phản hồi từng lệnh đơn lẻ.

Ông Bob O’Donnell, nhà sáng lập công ty nghiên cứu Technalysis, cho rằng mục tiêu cuối cùng là để người dùng chỉ cần nói với máy tính điều họ muốn, sau đó thiết bị tự xử lý phần còn lại.

Ngày 1/6, Nvidia giới thiệu chip RTX Spark dành cho máy tính xách tay Windows, được thiết kế để chạy AI agent mà không cần kết nối lên đám mây. Dell, HP và Lenovo dự kiến ra mắt máy tính sử dụng chip mới vào mùa thu năm 2026.

Google cũng đang phát triển Googlebooks, dòng máy tính có thể gợi ý hành động khi người dùng trỏ chuột vào nội dung trên màn hình. Ví dụ, thiết bị có thể đề xuất tạo lịch họp khi người dùng di chuột qua một ngày trong email.

Trong nhiều năm, các hãng công nghệ đã tìm cách xây dựng trợ lý số để xử lý các việc quen thuộc như lập giỏ hàng, theo dõi đơn mua trực tuyến hoặc lên kế hoạch du lịch. Tuy nhiên, các trợ lý trước đây thường chỉ làm được từng tác vụ riêng lẻ, chưa đủ khả năng xử lý chuỗi công việc phức tạp hoặc hiểu sở thích cá nhân. Điều này bắt đầu thay đổi sau khi các mô hình ngôn ngữ lớn trở nên phổ biến từ cuối năm 2022.

Nvidia tuần này trình diễn một máy tính xách tay dùng chip mới có thể hỗ trợ thiết kế nhà bằng cách để AI agent phối hợp giữa các ứng dụng mô hình 3D. Trong khi đó, Microsoft công bố Scout, một trợ lý mới cho Microsoft 365, có thể làm việc với dữ liệu trên đám mây, máy tính cá nhân, web và các ứng dụng như Outlook, Teams.

Dù vậy, các chuyên gia cho rằng phần lớn người dùng chưa thể điều khiển máy tính chỉ bằng vài câu lệnh trong thời gian ngắn. Một lý do là các máy tính mới có thể có giá cao, trong khi nhu cầu của người dùng phổ thông chưa đủ lớn để khiến họ phải mua thiết bị mới.

Ngoài chi phí, vấn đề niềm tin cũng là rào cản lớn. Nếu AI agent được giao mua vé hòa nhạc, hệ thống có thể hiểu sai ngân sách và chọn ghế quá đắt. Theo các chuyên gia, công nghệ này đang đi đúng hướng, nhưng vẫn cần thêm thời gian trước khi trở thành sản phẩm phổ biến.