Cẩn trọng khi mua vé tàu xe trên mạng dịp Tết

Với số lượng vé khá lớn, cách thức bán vé đa dạng khiến hành trình mua vé tàu xe dịp Tết của người dân năm nay trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Việc áp dụng công nghệ tuy giúp hành khách tiết kiệm công sức, thời gian di chuyển nhờ mua vé qua mạng, nhưng điều này cũng có thể phát sinh những rủi ro bởi những chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng.

Gần 5 tháng nữa mới đến kỳ nghỉ Tết Nguyên đán nhưng anh Hoàng Đức Huy (phường Hà Đông, TP Hà Nội) đã có kế hoạch đi du lịch cùng gia đình. Phương tiện di chuyển trong kỳ nghỉ này cũng được anh tìm hiểu kỹ. Nhờ các trang web bán vé mà lựa chọn của anh thuận tiện hơn cả về thời gian và hành trình.

Tuy nhiên, chính sự thuận tiện của môi trường mạng cũng tạo điều kiện để các đối tượng lừa đảo tiếp cận người có nhu cầu mua vé. Những lời quảng cáo như "giá rẻ hơn niêm yết", "vé nội bộ", "chỉ cần chuyển khoản giữ chỗ" có thể đánh vào tâm lý sốt ruột của hành khách khi vé Tết khan hiếm.

Nhiều năm làm đại lý vé máy bay cho các hãng hàng không anh Bùi Thanh Tú (Giám đốc Marketing Công ty Du lịch BestPrice) đã chứng kiến không ít khách hàng sập bẫy các chiêu trò lừa đảo.

"Phổ biến nhất là các đối tượng bán hàng qua Facebook. Họ lập các tài khoản giả mạo công ty du lịch để bán vé máy bay cho khách hàng. Sau khi khách hàng chuyển tiền, một thời gian sau, những trang Facebook này có thể bị đóng hoặc xóa, đồng thời các tin nhắn trao đổi cũng không còn. Khi khách hàng phát hiện ra thì gần như không còn dấu vết để kiểm tra, đối chiếu", anh Tú chia sẻ.

Để lừa khách hàng, nhiều trang web giả mạo còn tạo dựng với giao diện, màu sắc, logo tương tự các website chính thức. Chính vì thế khi mua vé qua mạng, khách hàng cũng cần cảnh giác để đảm bảo quyền lợi của chính bản thân

"Khi mua hàng trên mạng, chúng ta nên tìm hiểu thật kỹ về đơn vị cung cấp dịch vụ. Nếu là cá nhân, cần kiểm tra rõ lịch sử hoạt động của người bán. Tốt nhất, nên mua hàng của những công ty uy tín. Khi thanh toán, chuyển khoản cho những công ty có tư cách pháp nhân rõ ràng, để nếu xảy ra vấn đề hay bất trắc, chúng ta vẫn có một đơn vị chịu trách nhiệm", anh Tú khuyến cáo.

Ngoài tìm hiểu kỹ thông tin về người bán, khi mua vé qua mạng một biện pháp đơn giản nữa là kiểm tra thông tin vé. Với vé may bay hành khách chỉ cần liên hệ trực tiếp hãng hàng không, đọc thông tin mã vé và yêu cầu nhân viên hãng rà soát lại thông tin hành trình bay, hành khách bay.

Với vé tàu hành khách nên vào trang web chính thức của ngành đường sắt để kiểm tra. Mọi thông tin như chuyến tàu, giờ xuất phát, tên căn cước công dân của người đặt vé sẽ hiển thị đầy đủ. Như vậy sẽ đảm bảo xác nhận được vé đã mua đủ điều kiện để đi lại.