Chủ động chặn lừa đảo trực tuyến

Chủ động chặn lừa đảo trực tuyến

Cận Tết Nguyên đán, nhu cầu thanh toán, chuyển tiền của người dân tăng mạnh cũng là thời điểm các chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng gia tăng với thủ đoạn năm nay ngày càng tinh vi. Hàng nghìn vụ việc lừa đảo qua mạng nhưng cũng có nhiều khách hàng bình tĩnh xử lý hoặc được xử lý ngay tại quầy giao dịch, giúp bảo toàn số tiền trong tài khoản.

Chị Vui làm việc cho một công ty xuất nhập khẩu tại Hà Nội. Làm việc từ 8 giờ sáng đến 17 giờ nên việc mua sắm trực tuyến đã trở thành thói quen của chị và đồng nghiệp. Theo chị Vui, việc mua hàng trực tuyến tiện lợi, nhưng gần đây, chị cũng gặp nhiều chuyện đáng ngờ. Như có người gọi điện thoại nói giao món hàng nhưng yêu cầu chị chuyển khoản số tiền 10.000 đồng để xác nhận đơn hàng. Vì nhiều việc và số tiền nhỏ nên chị đã nhanh chóng chuyển khoản.

Chị Bùi Thị Vui - Phường Đống Đa, TP. Hà Nội cho biết: "Shipper gửi đến cho tôi đường link và yêu cầu tôi xác nhận đã thanh toán đơn hàng. Sau khi tôi biết trên các kênh thông tin truyền thông có nhiều thông tin kích hoạt vào đường link giả mạo dẫn đến việc bị chiếm đoạt tài khoản, tôi nhận thấy đây có thể là một chiêu thức lừa đảo nên tôi không thực hiện thao tác đó".

Anh Tuyên, chủ một cửa hàng tạp hoá cần nhập lượng hàng lớn để bán dịp cuối năm. Trước đó, nhận hàng thì mới chuyển tiền nhưng lần này đối tác lại yêu cầu chuyển tiền trước. Do cần nguồn hàng nên anh suýt bị sập bẫy.

Anh Trần Hoàng Tuyên - Phường Láng, TP. Hà Nội chia sẻ: "Tôi tức tốc chạy ra ngân hàng nhờ các bạn rút sổ tiết kiệm để chuyển cho bên kia nhưng rất may được các bạn tư vấn cần phải kiểm tra kỹ thông tin của bên bán mới chuyển, không lại mất hết . Tôi gọi lại để xác nhận, bên kia đã chặn tôi trên mọi nền tảng".

Theo Ngân hàng Nhà nước, hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động thanh toán đã phát đi trên 2 triệu lượt cảnh báo lừa đảo tới khách hàng. Hơn 670.000 giao dịch đã được người dùng chủ động dừng hoặc hủy sau khi nhận được cảnh báo, với tổng giá trị gần 2.600 tỷ đồng.

Những lưu ý khi sử dụng tài khoản trực tuyến

Theo Ngân hàng Nhà nước, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt hiện đã tăng khoảng 500 lần về số lượng và hơn 60 lần về giá trị so với cách đây 20 năm. Sự bùng nổ của phương thức thanh toán này cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về bảo đảm an toàn giao dịch, tránh bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài khoản.

Ông Nguyễn Trọng Tuyên - Phó Giám đốc Trung tâm Ngân hàng Điện tử, Ngân hàng Thương mại cổ phần Bắc Á cảnh báo: "Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến, điều quan trọng nhất là khách hàng tuyệt đối không cung cấp tài khoản, mật khẩu, mã OTP thông qua các đường link lạ do đối tượng gửi đến hoặc các cuộc gọi mạo danh các cơ quan Nhà nước, công an, thuế, điện lực nhằm yêu cầu khách hàng thanh toán các khoản phí, chuyển tiền hay thanh toán tiền điện. Ngoài ra, khách hàng nên gọi trực tiếp đến các tổng đài của ngân hàng hoặc ra các phòng giao dịch gần nhất để xác minh thông tin. Đối với các cuộc gọi lừa đảo, khách hàng nên đổi mật khẩu, tạm dừng dịch vụ, và liên hệ tổng đài của ngân hàng để cung cấp và để ngân hàng xác minh thông tin. Khách hàng nên truy cập vào các trang chính thống của ngân hàng hoặc qua các kênh phương tiện truyền thông để cập nhật các hình thức lừa đảo mà các đối tượng hay sử dụng".