Chuyển đổi số ngân hàng gắn với an toàn hoạt động

Từ một chiếc điện thoại, người dân có thể chuyển tiền, thanh toán, gửi tiết kiệm hay sử dụng hàng loạt dịch vụ ngân hàng mà không cần đến quầy giao dịch trực tiếp. Sự tiện lợi này đang đưa hoạt động ngân hàng bước sâu hơn vào môi trường số, nhưng đi kèm là đòi hỏi về bảo mật, an toàn, nhất là khi tổng giá trị thanh toán không dùng tiền mặt gấp hơn 28 lần quy mô GDP. Tại buổi họp báo sáng 11/8, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết đã lựa chọn chủ đề "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI" cho sự kiện chuyển đối số ngành ngân hàng, dự kiến diễn ra vào ngày 18-19/8 tới, để nhấn mạnh tầm quan trọng của an ninh, an toàn trong hoạt động ngân hàng.

Khối lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng hơn 34% trong nửa đầu năm. Trên 95% giao dịch tại nhiều tổ chức tín dụng được thực hiện qua kênh số. Báo cáo của NHNN cho thấy chuyển đổi số đang diễn ra ngày càng mạnh mẽ. Dữ liệu và AI đang trở thành những nguồn lực mới cho ngân hàng.

Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết chủ đề của sự kiện chuyển đổi số ngành ngân hàng: "Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số" - chủ đề này vừa mang tính kế thừa, thể hiện bước phát triển đột phá của ngành Ngân hàng. Bên cạnh đó, chủ đề này cũng bám sát chủ trương Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia, cũng như chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về chuyển đổi số quốc gia".

Nhưng dữ liệu càng lớn, thì yêu cầu bảo vệ dữ liệu và bảo đảm an toàn cho từng giao dịch càng cao. NHNN và Bộ Công An đã phối hợp đối chiếu thông tin sinh trắc học của hơn 167,8 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 2,7 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức. Dữ liệu được xác thực tốt hơn đã góp phần loại bỏ tài khoản "rác", ngăn chặn hành vi mạo danh và gian lận tài chính.

"Đặc biệt đối với internet banking và mobile banking, chúng tôi đẩy mạnh ứng dụng AI trong các hoạt động bảo vệ khách hàng, phân tích biểu hiện của khách hàng và thiết bị của khách hàng. Từ đó, ngân hàng có những hoạt động ngăn chặn kịp thời các bất thường xảy ra khi khách hàng thực hiện giao dịch" - ông Lưu Danh Đức, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Sacombank chia sẻ.

Ông Hoàng Minh Tiến, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ Thông tin, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng cho rằng: "Ngân hàng Nhà nước đã tham mưu ban hành các quy định yêu cầu tổ chức tín dụng triển khai tiêu chuẩn, đáp ứng phòng chống lại AI, dùng chính AI để phân tích dữ liệu xác thực đầu vào, nhận diện chính xác khách hàng và phòng chống gian lận giả mạo sinh trắc học".

Dự kiến trong quý 3 này, Ngân hàng Nhà nước sẽ ban hành Thông tư quy định về an toàn, quản lý rủi ro và điều kiện triển khai đối với việc ứng dụng hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI), tạo cơ sở pháp lý quan trọng để các Ngân hàng đẩy mạnh chuyển đổi số trong thời gian tới.