Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026: Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI

Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 sẽ được tổ chức trong hai ngày 18-19/8/2026 tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E Hà Nội. Đây là năm thứ năm liên tiếp NHNN tổ chức chuỗi sự kiện về chuyển đổi số.

Sự kiện có chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, với thông điệp xuyên suốt “Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số”. Dự kiến sự kiện có khoảng hơn 300 đại biểu và khoảng 21 gian hàng của các tổ chức tín dụng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và doanh nghiệp công nghệ.

Chia sẻ về lý do chọn chủ đề và thông điệp này, ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước cho biết, chủ đề không chỉ định vị ngành Ngân hàng Việt Nam trong một giai đoạn phát triển được định hình, dẫn dắt bởi dữ liệu và AI, mà còn cụ thể hóa tinh thần của Nghị quyết số 57/NQ-TW của Bộ Chính trị và các định hướng chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ. Trong đó phát triển trí tuệ nhân tạo và kinh tế dữ liệu là ưu tiên lớn và là những thành phần quan trọng.

Thông điệp "Ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số" chuyển tải khát vọng của ngành Ngân hàng kiến tạo phục vụ người dân và doanh nghiệp. Khẳng định xây dựng hệ sinh thái tài chính mở, bao trùm, lấy công nghệ làm đòn bẩy, lấy người dân và doanh nghiệp làm trọng tâm để thấu cảm, đồng hành và phục vụ. Đồng thời, chủ đề của sự kiện năm nay cũng nhấn mạnh việc kết nối liên thông sâu rộng trong nước và xuyên biên giới để mang lại những giá trị mới.

“Thông qua sự kiện, thông điệp lớn nhất mà ngành Ngân hàng muốn khẳng định, đó là chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà trước hết là phục vụ vì con người. Dữ liệu và AI cuối cùng chỉ là phương tiện, mục tiêu cuối cùng vẫn là mang lại những tiện ích, trải nghiệm vượt trội cho khách hàng và mang lại những giá trị thiết thực cho xã hội”, ông Lê Anh Dũng khẳng định.

Nói về kết quả chuyển đổi số của ngành Ngân hàng trong thời gian qua, ông Hoàng Minh Tiến, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin, Ngân hàng Nhà nước cho biết, cả ngành Ngân hàng đã có hơn 167,8 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân; hơn 2,78 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức có tài khoản thanh toán đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học qua căn cước công dân (CCCD) gắn chíp hoặc ứng dụng VNeID.

“Việc kết nối, khai thác dữ liệu quy mô lớn này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn loại bỏ các tài khoản rác, ngăn chặn hiệu quả hành vi mạo danh và gian lận tài chính”, ông Tiến cho biết.’

Hay như hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận trong hoạt động thanh toán (SIMO) của Ngân hàng Nhà nước đã triển khai từ năm 2025, đến tháng 7/2026 đã có hơn 4,6 triệu lượt khách hàng nhận được cảnh báo, trong đó có hơn 1,5 triệu lượt khách hàng đã tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau khi nhận cảnh báo với tổng số tiền giao dịch tương ứng là gần 5,2 nghìn tỉ đồng.

“Sự kiện Ngày Chuyển đổi số ngành Ngân hàng là thông điệp cam kết của Ngành Ngân hàng trong việc tiếp tục đổi mới, đồng hành cùng sự phát triển của Kinh tế số, Xã hội số và Chính phủ số”, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin cho biết.

Về phía doanh nghiệp, ông Bùi Quang Cương - Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Tiên Phong cho biết, nếu không có AI thì một số sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng này sẽ không thể triển khai được.

“Như với thông tin mua vé máy bay trực tuyến gồm số tiền cần thanh toán, chuyển đến tài khoản nào… khách hàng chỉ cần đưa những nội dung này lên, hệ thống sẽ tự động tạo ra giao dịch. Khách hàng chỉ cần xác nhận giao dịch. Hay như mở tài khoản trực tuyến, với AI chỉ sau 5 phút, ngân hàng đã có thể cung cấp sản phẩm cho khách hàng”, ông Cương cho biết.

Trong khi đó, bà Nguyễn Thị Ngoan - Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn MISA đánh giá, fintech đang dịch chuyển từ số hóa các giao dịch đơn lẻ sang kết nối dữ liệu hoạt động của doanh nghiệp với các dịch vụ tài chính, ngân hàng.

Theo bà Ngoan, dữ liệu về kế toán, hóa đơn, doanh thu và dòng tiền, trên cơ sở có sự đồng thuận của khách hàng, có thể cung cấp thêm thông tin cho ngân hàng trong quá trình đánh giá khách hàng và rút ngắn quá trình tiếp cận tín dụng.

Bà dẫn ví dụ nền tảng MISA Lending hiện kết nối với 16 ngân hàng thương mại và tổ chức tín dụng. Theo số liệu MISA công bố, tổng giá trị vốn được kết nối và giải ngân qua nền tảng này đến nay đạt hơn 40.000 tỉ đồng, phục vụ doanh nghiệp và hộ kinh doanh.