Dịch vụ mới của đường sắt Trung Quốc thúc đẩy “kinh tế tóc bạc”

Ngay trước mùa cao điểm đi lại Tết Nguyên đán, ngành đường sắt Trung Quốc mới đây đã mở rộng dịch vụ "chuyến đi gọn nhẹ" nhằm giúp hành khách giảm thiểu gánh nặng mang hành lý khi đi tàu. Động thái này ngay lập tức đã thu hút sự quan tâm của dư luận và trở thành từ khóa "hot" trên nhiều trang mạng xã hội. Thay vì phải tự bê vác hành lý, nhiều người Trung Quốc giờ đây đã có lựa chọn nhẹ nhàng hơn cho những chuyến di chuyển bằng đường sắt của mình, thông qua một dịch vụ có tên là "chuyến đi gọn nhẹ".

Dịch vụ này cho phép hành khách có thể gửi thẳng hành lý từ nhà cho đến nhà ga đường sắt và ngược lại, áp dụng cho phạm vi 35 km trong cùng thành phố. Ở ga xuất phát, nhân viên sẽ thu gom hành lý đáp ứng các quy định vận chuyển từ địa điểm được chỉ định và vận chuyển đến tủ hành lý chỉ định tại khu vực nhà chờ hoặc vận chuyển đến tận sân ga trước giờ khởi hành, tùy theo gói dịch vụ. Trong khi ở ga đến, nhân viên có thể giao hành lý đến địa điểm được chỉ định trong vòng 5 giờ kể từ khi tiếp nhận - thông tin trên trang Quang Minh nhật báo.

Theo báo Bắc Kinh mới, hành khách đã mua vé tàu có thể đặt trước dịch vụ một cách dễ dàng thông qua các ứng dụng chính thức của đường sắt Trung Quốc hoặc qua wechat. Tuy nhiên, hành lý cần đáp ứng yêu cầu về trọng lượng, kích thước, và phải đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn hiện hành. Theo đó, mỗi trẻ em có thể mang 10 kg, người lớn 20 kg, còn nhân viên ngoại giao được mang tối đa 35 kg.

Theo trang mạng Đài phát thanh Trung ương Trung Quốc, với việc nâng phạm vi thí điểm lên 111 nhà ga, dịch vụ này hiện đã được mở rộng đáng kể, bao phủ hầu hết các thành phố trọng điểm cấp tỉnh, khu tự trị và thành phố trực thuộc trung ương của Trung Quốc. Trang mạng này nhận định, đây là một nâng cấp đáng kể cho dịch vụ đường sắt, giúp giải quyết khó khăn về "chặng cuối" cho hành khách trong kỳ cao điểm đi lại dịp Tết.

Còn theo trang mạng Rednet, dịch vụ "chuyến đi gọn nhẹ" không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm đi lại mà còn phản ánh triết lý "lấy con người làm trung tâm". Điều này càng có ý nghĩa hơn đối với các nhóm yếu thế như người cao tuổi, người tàn tật hay phụ nữ có thai...

Trong bối cảnh xu hướng già hóa dân số tại Trung Quốc đang ngày càng gia tăng như hiện nay, những chính sách như thế này còn góp phần thúc đẩy tiêu dùng từ "kinh tế tóc bạc", bởi với người cao tuổi, sự tiện lợi thường là yếu tố quyết định đến việc họ có muốn đi hay không.