Du lịch TP Hồ Chí Minh gỡ “điểm nghẽn” để bứt phá

Nhiều kiến nghị "nóng" được đặt ra

Tại hội nghị, hàng loạt kiến nghị từ cộng đồng doanh nghiệp được đưa ra bàn bạc, tập trung vào các vấn đề cấp bách như phát triển du lịch đường thủy, du lịch MICE, chính sách thuế và chương trình tour sông nước.

Vấn đề bức xúc nhất là tình trạng thiếu bến bãi chuyên dụng cho tàu du lịch đường thủy. Ông An Sơn Lâm, Giám đốc Công ty Thuyền Buồm Đông Dương, thẳng thắn kiến nghị Sở Du lịch cần có giải pháp cải thiện hệ thống bến bãi để phát triển du lịch đường thủy. Theo ông Lâm, thủ tục cấp phép quản lý khai thác bến bãi còn phức tạp, mất nhiều thời gian, trong khi công tác quản lý du lịch đường thủy chưa được siết chặt.

Để tháo gỡ vướng mắc này, các doanh nghiệp đề xuất thành phố cần đẩy mạnh cơ chế xã hội hóa, mở cửa cho tư nhân đầu tư bến bãi theo quy hoạch.

Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng - Phó Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Vietravel - cũng bày tỏ mong muốn Sở Du lịch phối hợp với các sở ngành liên quan rút ngắn quy trình cấp phép cho đoàn khách quốc tế - một trong những rào cản đang làm chậm tốc độ phát triển ngành.

Đáp lại những kiến nghị này, đại diện Sở Du lịch khẳng định trong năm 2025, ngành đã không ngừng nỗ lực phối hợp với 168 phường xã và quận huyện tổ chức các famtrip để doanh nghiệp lữ hành khảo sát sản phẩm du lịch mới. Đáng chú ý, Sở đã công bố 15 chương trình du lịch mới của TP Hồ Chí Minh trong không gian mở rộng, bao gồm cả du lịch y tế và ẩm thực.

"Nếu doanh nghiệp có đề án phát triển điểm tham quan mới, chỉ cần thông tin về Sở sẽ được hỗ trợ kết nối với chính quyền địa phương và quảng bá trên các kênh truyền thông chính thống", đại diện Sở Du lịch cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp tháo gỡ mọi vướng mắc.

Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh - Phạm Huy Bình - cho biết, thời gian tới đơn vị sẽ vận dụng linh hoạt Nghị quyết 260 (Nghị quyết 98 mở rộng) của Quốc hội để tạo ra những cơ chế đột phá. Chiến lược xúc tiến du lịch năm 2026 cũng đầy tham vọng với 13 hoạt động trọng điểm tại nước ngoài, không chỉ ở các thị trường truyền thống mà còn mở rộng sang Tây Ban Nha, Bắc Âu và Trung Đông.

Đặc biệt, bước sang năm 2026, ngành du lịch TP Hồ Chí Minh sẽ thay đổi cách tiếp cận: "Thay vì bán điểm đến, sẽ bán câu chuyện", khai thác sâu các giá trị văn hóa, đời sống đô thị và trải nghiệm bản địa để tạo sức hút với du khách.

Thành phố quyết tâm gỡ "nút thắt"

Phản hồi các kiến nghị của doanh nghiệp, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh - Nguyễn Văn Dũng - cho biết, thành phố đang hoàn thiện đề án quy hoạch cụm cảng Quốc tế Cần Giờ. Đây không chỉ là đề án phát triển kinh tế - xã hội cho vận tải biển và hệ thống logistics mà còn nhấn mạnh đến việc phải quan tâm đúng mức đến logistics phục vụ ngành du lịch. "Sắp tới, thành phố sẽ hướng tới phát triển ngành dịch vụ hàng hải, thay vì chỉ dừng lại ở cảng biển".

Về du lịch MICE, Phó Chủ tịch UBND TP đề nghị, ngoài nghị quyết về hỗ trợ các đoàn khách quốc tế có số lượng lớn vừa được ban hành, ngành du lịch cần tập trung triển khai hiệu quả, nâng cao chất lượng, từ hạ tầng, tổ chức hội nghị triển lãm đến hệ thống lưu trú cao cấp và giao thông kết nối. "Việc này ngành du lịch không thể làm một mình được mà cần sự chung tay của cộng đồng doanh nghiệp lưu trú, lữ hành", ông Dũng nhấn mạnh.

Đối với vấn đề chính sách thuế và xuất hóa đơn, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh đề nghị ngành du lịch phối hợp với ngành thuế đưa ra phương hướng giải quyết cụ thể. Nếu cần có thể tổ chức những buổi làm việc giữa 3 bên Sở du lịch - doanh nghiệp - ngành thuế để hiểu nhau hơn. Ông cũng yêu cầu phải chuẩn hóa nguồn nhân lực từ đội ngũ hướng dẫn viên đến quản lý theo chuẩn quốc tế. Đặc biệt đội ngũ hướng dẫn viên dẫn khách quốc tế tại trung tâm thành phố cần được quản lý bài bản hơn.

Để biến điều đó thành hiện thực, ngoài nỗ lực của ngành du lịch, các công ty lữ hành, đơn vị lưu trú, cơ quan truyền thông, sở ngành, phường xã quận huyện đều phải tăng cường phối hợp. "Du lịch là ngành dịch vụ tổng hợp, cần sự chung tay của cả hệ thống", Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh khẳng định.

Kết thúc hội nghị, ông Nguyễn Văn Dũng bày tỏ niềm tin: "Ngành du lịch thành phố chắc chắn sẽ phát triển xứng tầm một siêu đô thị, thể hiện tinh thần và bản lĩnh vượt khó để bứt phá của hơn 14 triệu dân".