EU điều tra Booking.com vì nghi vấn lừa đảo trực tuyến

Nguyên nhân EU điều tra Booking.com là do nghi ngờ doanh nghiệp này chưa xử lý hiệu quả các tin đăng giả mạo, hành vi lừa đảo qua mạng và nguy cơ lộ lọt dữ liệu khách hàng.

Theo Ủy ban châu Âu, cuộc điều tra Booking.com sẽ tập trung vào các trường hợp đăng tin về cơ sở lưu trú không có thật, giả danh chủ nhà để cho thuê nhà hoặc sử dụng hình ảnh, mô tả không đúng thực tế. Cơ quan này cũng xem xét cách Booking.com bảo vệ dữ liệu đặt phòng, ngăn kẻ gian giả mạo tin nhắn để đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng.

Đây là cuộc điều tra đầu tiên của EU đối với Booking.com theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số. Nếu bị xác định vi phạm nghiêm trọng, doanh nghiệp có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu.

Booking.com cho biết sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan điều tra, đồng thời khẳng định bảo đảm an ninh và bảo vệ thông tin cá nhân là những ưu tiên hàng đầu.