Gần 3 triệu thuê bao VinaPhone chưa xác thực

Chỉ còn 2 ngày nữa, đến ngày 15/6, thời hạn hoàn tất xác thực thông tin thuê bao theo quy định sẽ chính thức kết thúc. Dù phần lớn người dùng đã thực hiện cập nhật thông tin, vẫn còn nhiều trường hợp chưa hoàn tất thủ tục do gặp vướng mắc trong quá trình xác thực.

Đơn cử như những thuê bao đã sử dụng giấy tờ tùy thân cũ để đăng ký hoặc có thời gian dài sinh sống, làm việc ở nước ngoài. Trong một số trường hợp, việc tự cập nhật từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân gắn chip trên ứng dụng hoặc hệ thống trực tuyến có thể không thành công. Khi đó, người dùng nên đến các điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ trực tiếp. Thủ tục xác thực thường chỉ mất vài phút và được nhân viên hướng dẫn thực hiện nhanh chóng.

Theo quy định, các thuê bao thuộc diện phải xác thực nhưng không hoàn thành trước ngày 15/6 sẽ bị khóa liên lạc một chiều. Nếu tiếp tục không cập nhật thông tin trong thời gian quy định, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều và có thể bị thu hồi số, chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Việc gián đoạn thuê bao có thể ảnh hưởng đến liên lạc hằng ngày, nhận mã OTP ngân hàng, thực hiện giao dịch điện tử, sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng như hoạt động kinh doanh của người dùng.

Hiện trên cả nước vẫn còn gần 3 triệu thuê bao VinaPhone chưa hoàn tất xác thực thông tin. Nhà mạng khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm tra và thực hiện cập nhật sớm để tránh bị gián đoạn dịch vụ sau thời hạn 15/6.