Hà Nội hỗ trợ người cao tuổi đổi thẻ vé điện tử, có thể dùng căn cước gắn chip đi xe buýt

Từ tháng 7, hệ thống thẻ vé điện tử liên thông đa phương thức chính thức được đưa vào vận hành trên toàn mạng lưới giao thông công cộng của thành phố. Người cao tuổi là một trong những đối tượng thuộc diện miễn phí với các loại thẻ có thể sử dụng như căn cước công dân, thẻ ảo và thẻ vật lý có gắn chíp.

Dù nhiều tiện lợi, nhưng với người cao tuổi, sự thay đổi ấy cũng kéo theo không ít băn khoăn như: người cao tuổi lên xe vẫn phải quẹt máy soát vé; các cụ già yếu, run chân run tay thì quẹt thẻ khó khăn, căn cước chứa nhiều thông tin cá nhân khi mất thì người cao tuổi rất lo. Đăc biệt là những rào cản công nghệ khiến người cao tuổi không thể tự thao tác trên điện thoại để đổi thẻ. Từ những lo lắng đó, đơn vị quản lý và điều hành giao thông thành phố Hà Nội đã có những điều chỉnh kịp thời.

Tại Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội, những ngày này ghi nhận nhiều lượt khách đến chuyển đổi vé, trong đó có không ít người cao tuổi. Với những người cao tuổi chưa quen dùng điện thoại thông minh, việc đi xe được đơn giản hóa bằng cách dùng căn cước công dân gắn chip để xác nhận mỗi lần lên xe.

Để việc đi lại của người dân diện chính sách không bị gián đoạn, đơn vị quản lý đã đưa ra nhiều phương án đăng ký và nhận thẻ thuận tiện nhất. Riêng với các hành khách cao tuổi sức khỏe yếu, có thể ngồi ổn định tại chỗ, nhân viên xe buýt sẽ hỗ trợ quẹt thẻ khi lên xe.

Người dân có thể chọn nhận thẻ trực tiếp tại số 1 Kim Mã, phường Giảng Võ, trong giờ hành chính, hoặc nhận qua chuyển phát nhanh theo địa chỉ đã đăng ký, với phí vận chuyển theo quy định của đơn vị chuyển phát.

Khi mỗi vướng mắc của mọi người được lắng nghe và giải quyết, thì một sự thay đổi dù chỉ là một tấm thẻ nhỏ cũng tạo được sự thuận tiện cho hành khách, đặc biệt là người cao tuổi.