Hà Nội: Phường Đống Đa gắn cải cách hành chính với nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân

Lắng nghe tâm tư, giải đáp kịp thời kiến nghị của người dân

Năm 2026 là năm đầu tiên phường Đống Đa (thành phố Hà Nội) vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp sau khi chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025. Trong bối cảnh có nhiều thay đổi về tổ chức bộ máy và phương thức quản lý, Hội nghị đối thoại định kỳ giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và Nhân dân năm 2026 đã diễn ra trong không khí dân chủ, cởi mở với chủ đề: “Cải cách hành chính gắn với nâng cao chất lượng tổ chức Đảng và hiệu quả phục vụ Nhân dân”.

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Lê Tuấn Định - Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa nhấn mạnh, đối thoại là dịp quan trọng để cấp ủy, chính quyền địa phương trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng từ cơ sở; nhìn nhận trách nhiệm trong công tác lãnh đạo, điều hành, từ đó củng cố niềm tin và sự đồng thuận trong xã hội.

Khẳng định dấu ấn qua những số liệu ấn tượng

Vượt qua những thách thức trong giai đoạn đầu sắp xếp bộ máy, phường Đống Đa đã đạt nhiều kết quả ấn tượng. Về kinh tế, tính đến ngày 31/10/2026, thu ngân sách địa bàn vượt 15% dự toán UBND thành phố Hà Nội giao, trong khi tỷ lệ giải ngân vốn đầu tư công đạt 98,8%. 

Công tác xây dựng Đảng đạt 100% chỉ tiêu với 90 đảng viên mới được kết nạp. Song song đó, công tác tinh gọn tổ chức được triển khai quyết liệt: thu gọn 77 tổ dân phố thành 23 tổ, 59 chi bộ khu dân cư thành 23 chi bộ, sáp nhập 12 trường công lập thành 6 trường, chuyển 11 chi bộ trường học thành 5 đảng bộ, đồng thời kiện toàn 5 phòng chuyên môn thuộc UBND phường và thành lập 14 chi bộ trực thuộc Đảng ủy. 

Đặc biệt, trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, phường ghi nhận 99% hồ sơ được xử lý trước và đúng hạn, 100% cơ sở dữ liệu đất đai được hoàn thiện; hạ tầng họp trực tuyến được phủ sóng đến các tổ dân phố gắn liền với việc đẩy mạnh các mô hình "Đảng viên số", "Chi bộ số", "Tổ dân phố số" và "Cán bộ phường số".

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo phường cũng thẳng thắn nhìn nhận các tồn tại như: công tác quản lý trật tự đô thị, vệ sinh môi trường ở một số khu vực chưa bền vững; việc nắm bắt kiến nghị của người dân có lúc chưa kịp thời; một bộ phận người dân Thủ đô trên địa bàn còn lúng túng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Trực tiếp tháo gỡ khó khăn cho lực lượng cơ sở và người dân

Không né tránh những bất cập phát sinh từ thực tiễn cơ sở, cuộc đối thoại ghi nhận 10 nhóm ý kiến thẳng thắn của cử tri thuộc hai lĩnh vực cốt lõi: công tác tổ chức bộ máy và nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân. Hầu hết các vấn đề dư luận quan tâm đều nhận được sự giải đáp cụ thể, trách nhiệm từ phía chính quyền phường Đống Đa.

Đứng trước băn khoăn về quyền lợi của lực lượng nòng cốt ở dân cư, UBND phường khẳng định đang đẩy nhanh tiến độ điều chỉnh kinh phí chi trả phụ cấp theo mức lương cơ sở mới (2.530.000 đồng/tháng) cho Bí thư chi bộ, Tổ trưởng và Tổ phó tổ dân phố theo Nghị quyết của HĐND thành phố Hà Nội, hoàn thành truy lĩnh ngay trong quý IV/2026. Với những vị trí kiêm nhiệm chưa có chính sách thù lao cố định, địa phương cam kết kiến nghị cấp trên xây dựng cơ chế đãi ngộ tương thích với quy mô công việc gia tăng sau sáp nhập.

Về bài toán vận hành bộ máy tinh gọn, Đảng ủy phường xác định rõ ranh giới trách nhiệm giữa cấp ủy, chính quyền và các đoàn thể; kiên quyết cắt giảm hội họp trùng lặp, đẩy mạnh số hóa quy trình làm việc. Bên cạnh việc giải trình minh bạch cơ chế thu hút nhân tài và điều kiện thành lập các tổ chức hội đặc thù theo quy định hiện hành, chính quyền phường cũng chủ động cập nhật những điểm mới mang tính gỡ khó của Luật Hòa giải tại cơ sở (có hiệu lực từ 01/3/2027), đặc biệt là cơ chế lấy ý kiến trực tuyến và phát phiếu thu thập thông tin, đáp ứng đúng tâm tư, nguyện vọng của người dân địa phương.

Kết luận hội nghị, đồng chí Lê Tuấn Định - Bí thư Đảng ủy phường Đống Đa khẳng định thành công thực sự của cuộc đối thoại nằm ở những chuyển biến cụ thể sau hội nghị. Toàn bộ ý kiến, kiến nghị của cử tri sẽ được tổng hợp, phân công rõ cơ quan chủ trì, thời hạn giải quyết và thông tin phản hồi công khai để người dân giám sát, quyết tâm không để kiến nghị bị bỏ sót hoặc kéo dài.