Hà Nội: Ra mắt Trung tâm điều hành nội bộ phường Tây Hồ - OMC

Sáng nay (10/7), UBND phường Tây Hồ tổ chức Hội nghị sơ kết việc thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo vào chuyển đổi số quốc gia. Qua đó, đánh giá kết quả 6 tháng đầu năm 2026 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm những tháng cuối năm.

Chuyển đổi số tạo đột phá trong quản trị

Báo cáo tại hội nghị, nửa đầu năm 2026, Đảng ủy và UBND phường Tây Hồ đã thể hiện sự quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo với việc kiện toàn Ban Chỉ đạo và thành lập các Tổ công tác chuyên trách. Nhờ đó, công cuộc chuyển đổi số của phường đã thu được những thành tựu nổi bật trên cả ba trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Về phát triển hạ tầng và nền tảng số, 100% văn bản đi và đến (trừ văn bản mật) tại phường đã được số hóa; 100% cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số chuyên dùng. Phường cũng tích cực khai thác các nền tảng dùng chung của Thành phố như Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng iHanoi và ứng dụng HanoiWork. Trong công tác y tế và quản lý dân cư, tỷ lệ người dân sử dụng CCCD gắn chip thay thế thẻ BHYT khi khám chữa bệnh đạt trên 90%. Đặc biệt, hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử (HSSKĐT) đã cập nhật được 101.364 người (đạt 96,7%).

Về phát triển kinh tế số, phường đã triển khai thành công mô hình "Chợ thông minh 4.0" và "Tuyến phố thương mại 4.0", hướng tới 100% các cơ sở kinh doanh, chợ và bãi đỗ xe trên địa bàn thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt. Nổi bật nhất là mô hình "Chạm QR - Khởi sự kinh doanh", giúp người dân dễ dàng quét mã trên điện thoại thông minh để truy cập, kê khai hồ sơ trực tuyến. Trong 6 tháng, mô hình này đã hỗ trợ xử lý thành công 781 hồ sơ đăng ký kinh doanh, nhận được sự đồng thuận và hài lòng cao từ quần chúng nhân dân.

Song song đó, việc phát triển xã hội số cũng được chú trọng. Phường đã tổ chức tập huấn Luật Trí tuệ nhân tạo và kỹ năng ứng dụng AI cho 113 cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời triển khai dạy tích hợp AI cho học sinh tại các trường tiểu học, tiêu biểu là trường Tiểu học Chu Văn An. Sự ra đời của 231 nhóm Zalo tại các tổ dân phố kết hợp cùng hệ thống camera giám sát đã tạo nên một mạng lưới an ninh, tương tác thông suốt giữa chính quyền và người dân.

Ra mắt Trung tâm điều hành nội bộ OMC

Tại hội nghị, các đại biểu đã cùng nhau thực hiện nghi thức bấm nút chính thức ra mắt Trung tâm điều hành nội bộ phường Tây Hồ - OMC. Sau một thời gian vận hành thử nghiệm, hệ thống này đã hoàn thiện, cho phép lãnh đạo theo dõi, giám sát toàn diện mọi hoạt động của địa phương theo thời gian thực. 

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Đình Khuyến, Bí thư Đảng ủy phường Tây Hồ, ghi nhận và biểu dương những kết quả mà Đảng bộ, chính quyền và nhân dân phường đạt được trong 6 tháng đầu năm, đặc biệt là tinh thần chủ động cụ thể hóa Nghị quyết 57 bằng những hành động và kết quả thực chất thay vì những khẩu hiệu chung chung. Đồng chí đánh giá cao việc phường đã xây dựng được nền tảng dữ liệu số đồng bộ, thúc đẩy kinh tế số, xã hội số và chính thức đưa Trung tâm điều hành nội bộ OMC vào vận hành, qua đó khẳng định quyết tâm xây dựng chính quyền số minh bạch, tinh gọn, hiện đại.

Đồng chí Nguyễn Đình Khuyến nhấn mạnh, trong thời gian tới, nhiệm vụ trọng tâm là phải vận hành hệ thống OMC một cách thực chất, hiệu quả, gắn với trách nhiệm của từng cán bộ, công chức. Đồng chí yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức xử lý công việc trên hệ thống, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng "hệ thống chạy nhưng vẫn xử lý giấy", đồng thời lấy kết quả xử lý trên nền tảng số làm căn cứ đánh giá hiệu quả công việc.

Tiếp thu ý kiến chỉ đạo, đại diện UBND phường nhấn mạnh những nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2026. Phường sẽ tập trung nâng cấp hệ thống Tây Hồ 360, phát triển mạnh mẽ Trung tâm điều hành OMC, triển khai "Hệ thống Zalo miniapp" để tối ưu tương tác với người dân và ra mắt mô hình "Tổ dân phố số". Đặc biệt, phường sẽ thí điểm áp dụng chuyển đổi số trong quản lý tuyến phố an toàn thực phẩm tại phố Nguyễn Đình Thi và hoàn thành bản đồ số các hộ kinh doanh.

Việc mạnh dạn ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo vào mọi lĩnh vực quản lý sẽ tạo nên những thay đổi rõ nét từ phương thức điều hành đến chất lượng phục vụ người dân. Những kết quả đạt được cho thấy Tây Hồ không chỉ thực hiện hiệu quả các chủ trương của Trung ương và Thành phố Hà Nội về chuyển đổi số mà còn từng bước hình thành mô hình quản trị hiện đại, dựa trên dữ liệu, lấy người dân làm trung tâm và công nghệ làm động lực phát triển.

Với nền tảng đã xây dựng cùng quyết tâm chính trị cao của cả hệ thống chính trị, Tây Hồ đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành địa phương đi đầu về chuyển đổi số toàn diện, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển của Thủ đô trong giai đoạn mới.