Hướng dẫn xác thực thông tin SIM chính chủ trên VNeID

VTV.vn - Người dùng di động có thể tự xác thực thuê bao chính chủ qua VNeID, theo quy định mới có hiệu lực từ ngày 15/4.

Quy định mới nằm trong Thông tư 08/2026 do Bộ KH&CN ban hành ngày 31/3, nhằm siết lại tình trạng SIM không chính chủ - nguyên nhân dẫn đến tin nhắn rác, cuộc gọi rác và nhiều hành vi lừa đảo thời gian qua.

Trên thực tế, nhiều SIM được đăng ký từ giai đoạn trước có thể đã bị cho mượn, chuyển nhượng nhưng chưa cập nhật lại thông tin chính chủ. Những số này tiềm ẩn rủi ro, khi có thể bị lợi dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật mà người đứng tên không biết.

Chính sách mới cho phép người dân có thể tra cứu toàn bộ các số thuê bao đứng tên mình. Từ đó, họ xác nhận những số đang sử dụng và loại bỏ các số không phải do mình đăng ký hoặc không còn sử dụng bằng cách phản ánh qua VNeID.

Sau khi tiếp nhận thông tin, doanh nghiệp viễn thông sẽ liên hệ với số thuê bao bị phản ánh, yêu cầu xác minh và hoàn tất lại thủ tục đăng ký trong 5 ngày. Nếu không thực hiện, thuê bao này sẽ bị khóa một chiều. Trường hợp tiếp tục không khắc phục, dịch vụ sẽ bị khóa hai chiều và thanh lý hợp đồng.

Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều cần xác thực lại. Những thuê bao đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, hoặc sử dụng để đăng ký thẻ căn cước, căn cước công dân gắn chíp sẽ được miễn, trừ khi thay đổi thiết bị sau mốc 15/6.

Các bước xác thực SIM chính chủ trên VNeID 

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ hiển thị thông báo, nhấn Truy cập chức năng.

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 1.

Bước 2: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/ khuôn mặt (tùy theo cấu hình xác thực của tài khoản trên thiết bị)

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 2.

Bước 3: Nhấn Số điện thoại

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 3.

Bước 4: Chọn yêu cầu tích hợp

- Nhấn vào yêu cầu để xem chi tiết thông tin

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 4.

Bước 5: Xác nhận tích hợp thông tin/không tích hợp thông tin 

- Công dân kiểm tra các thông tin

- Chọn Đang sử dụng số thuê bao/Không sử dụng thuê bao 

- Nhấn Xác nhận

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 5.
Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 6.


Bước 6: Xác nhận tích hợp thành công

- Nhấn Quay lại để điều hướng về màn hình sau khi xác nhận tích hợp thông tin

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 7.
Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 8.


Các bước xem các số điện thoại đã xác nhận sử dụng: Ví giấy tờ - Số điện thoại

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ tài khoản định danh điện tử mức 2 nhấn Ví giấy tờ

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 9.

Bước 2: Nhấn Số điện thoại

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 10.

Bước 3: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay/ khuôn mặt (tùy theo cấu hình xác thực của tài khoản trên thiết bị)

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 11.

Bước 4: Danh sách số điện thoại đã tích hợp

Các bước xác thực thông tin SIM chính chủ trên ứng dụng VNeID - Ảnh 12.


Để giảm tải và hạn chế rủi ro gián đoạn dịch vụ, những ngày qua, doanh nghiệp viễn thông cũng chủ động thông báo tới những thuê bao có thể nằm trong diện thông tin không chính chủ và khuyến khích chủ động xác thực lại.

Đại diện nhà mạng VNPT cho biết, nếu đã đăng ký thuê bao bằng thẻ căn cước hoặc căn cước công dân 12 số, người dùng di động chỉ cần chọn "đang sử dụng" trên VNeID là hoàn thành. Trong khi đó, người vẫn đăng ký bằng chứng minh nhân dân 9 số sẽ phải cập nhật thông tin thẻ căn cước hoặc căn cước công dân 12 số.

Với nhóm người cao tuổi, người không sử dụng smartphone, người ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo hoặc nhóm cần hỗ trợ đặc biệt, đại diện nhà mạng sẽ phối hợp với lực lượng công an cấp xã tổ chức hỗ trợ xác thực trực tiếp tại nơi cư trú.

Việc thông báo tới chủ thuê bao chưa hoàn tất xác thực sẽ được nhà mạng thực hiện theo lộ trình. Chỉ khi không hoàn thành khi đến thời hạn, chủ thuê bao mới bị xử lý từng bước, từ dừng dịch vụ một chiều đến hai chiều, tới thu hồi số điện thoại.


Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bình luận không đăng nhập

Bạn không thể gửi bình luận liên tục.
Xin hãy đợi 60 giây nữa.