Lấy khán giả làm trung tâm, dữ liệu làm nền tảng, AI làm động lực

Hội thảo nằm trong chuỗi hoạt động được tổ chức nhằm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2026. 

Tham dự hội thảo có ông Nguyễn Thanh Lâm - Ủy viên BCH Trung ương Đảng, Phó Trưởng ban Tuyên giáo Trung ương, Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam; ông Đinh Đắc Vĩnh - Phó Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam; cùng lãnh đạo các Ban, Trung tâm, các đơn vị trực thuộc; cán bộ, phóng viên, biên tập viên, kỹ sư công nghệ của Đài Truyền hình Việt Nam; đại diện các bộ, ban, ngành, cơ quan báo chí, các chuyên gia, đối tác công nghệ đồng hành cùng Đài Truyền hình Việt Nam.

Trong kỷ nguyên số bùng nổ, truyền hình không đơn thuần là phát sóng tuyến tính một chiều. Để giữ vững vị thế là cơ quan báo chí chủ lực, dẫn dắt dư luận và chiếm trọn niềm tin của công chúng, VTV đang từng bước chuyển mình mạnh mẽ thành một tổ chức truyền thông đa nền tảng số. 

Hội thảo ngày hôm nay là diễn đàn quan trọng để nhìn nhận lại bức tranh hạ tầng, dữ liệu, an ninh mạng, ứng dụng AI và phát triển nội dung số, từ đó mở rộng hợp tác toàn diện với các đơn vị, đối tác công nghệ hàng đầu. Bên cạnh đó, hội thảo cũng là dịp để VTV có thể nhìn nhận lại những kết quả đã đạt được, trao đổi về những thay đổi công nghệ của ngành truyền hình, đồng thời xác định những công việc mà Đài Truyền hình Việt Nam cần phải làm trong giai đoạn 2026-2030. 

Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Đinh Đắc Vĩnh - Phó Tổng Giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam nhấn mạnh, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện đầu tư công nghệ mà trước hết là sự chuyển đổi mô hình phát triển của VTV trong bối cảnh ngành truyền hình và truyền thông đang thay đổi mạnh mẽ. Khán giả ngày nay không còn chỉ theo dõi chương trình theo lịch phát sóng truyền thống mà chủ động tiếp cận nội dung trên nhiều nền tảng. Trong khi đó, các công nghệ như điện toán đám mây (Cloud), dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) đang tác động đến toàn bộ chuỗi giá trị truyền thông từ sáng tạo, sản xuất, phân phối, lưu trữ đến kinh doanh và quản trị điều hành. 

Theo ông Đinh Đắc Vĩnh, mục tiêu đặt ra đến năm 2030 là từng bước xây dựng VTV trở thành một tổ chức truyền thông số quốc gia hiện đại, đa phương tiện, đa nền tảng, lấy nội dung và khán giả là trung tâm, vận hành dựa trên dữ liệu, được hỗ trợ bởi AI và làm chủ được những năng lực công nghệ trọng yếu. Dù phương thức truyền thông có thay đổi nhưng VTV phải giữ được vai trò của cơ quan truyền thông quốc gia, đảm bảo tính chính xác, tin cậy, trách nhiệm với xã hội, bản sắc văn hóa và phục vụ lợi ích của đất nước, của nhân dân. 

Từ kinh nghiệm tham khảo của các đài truyền hình quốc tế, Phó Tổng Giám đốc Đài THVN cho rằng, chuyển đổi số thành công không bắt đầu và cũng không kết thúc ở công nghệ mà quá trình này đòi hỏi sự thay đổi đồng bộ về chiến lược, mô hình tổ chức, quy trình sản xuất, nguồn nhân lực và phương thức tạo ra giá trị. Từ những kinh nghiệm quốc tế đã cho thấy, việc ứng dụng AI, phát triển nội dung số, khai thác bản quyền hay mở rộng hệ sinh thái truyền thông chỉ phát huy hiệu quả khi gắn với đổi mới tổ chức và cách thức vận hành. 

Cùng với đổi mới công nghệ, tư duy vận hành theo mô hình "One VTV" cũng là một trong những định hướng quan trọng của Đài Truyền hình Việt Nam. Theo đó, các đơn vị cần thống nhất về tầm nhìn, chiến lược, thương hiệu và hệ sinh thái nội dung; kết nối dữ liệu dùng chung, các nền tảng và năng lực công nghệ cốt lõi, đồng thời tiếp tục phát huy tính chuyên môn, trách nhiệm và sức sáng tạo của từng đơn vị. Những nội dung cần thống nhất phải được triển khai đồng bộ, trong khi các hoạt động đòi hỏi sự chủ động, linh hoạt thì cần được tạo điều kiện để phát huy hiệu quả. 

Trong giai đoạn 2026-2027, Phó Tổng Giám đốc Đinh Đắc Vĩnh đề nghị các đơn vị tập trung hoàn thiện kiến trúc và kế hoạch chuyển đổi số; rà soát các đề án, dự án đang được triển khai để tránh đầu tư trùng lặp; lựa chọn một số chương trình, sự kiện để thí điểm mô hình sản xuất "một nguồn nội dung cho nhiều sản phẩm"; thử nghiệm các ứng dụng AI có thể đo lường hiệu quả; từng bước chuẩn hóa, kết nối dữ liệu và siêu dữ liệu giữa các hệ thống. Bên cạnh đó, cần thúc đẩy số hóa quy trình quản trị, phát triển các hệ thống quản lý nhân sự, tài chính, điều hành văn phòng và chia sẻ thông tin, qua đó giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả điều hành. 

Trình bày tham luận tại hội thảo, ông Nguyễn Thế Tùng - Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ và Truyền dẫn phát sóng cho biết, hiện nay, mặc dù AI đã được ứng dụng ở nhiều khâu sản xuất như chuyển giọng nói thành văn bản, hỗ trợ sáng tạo nội dung, tạo phụ đề đa ngôn ngữ, dựng video, sản xuất đồ họa... Tuy nhiên, việc triển khai còn phân tán, dữ liệu chưa được chuẩn hóa đồng bộ, hạ tầng tính toán chưa được tối ưu cho AI và tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ dữ liệu khi sử dụng các dịch vụ AI bên ngoài. 

Để khắc phục những hạn chế này, ông Tùng cũng đề xuất mô hình nền tảng AI gồm 4 tầng của Đài THVN bao gồm: hạ tầng và tính toán; tích hợp và dữ liệu; nền tảng AI; ứng dụng AI. Hệ thống hướng tới quản lý tập trung các ứng dụng, giám sát hoạt động, kiểm định và quản lý vòng đời mô hình, đồng thời phát triển các AI Agent phục vụ sản xuất nội dung, quản trị, điều hành và tương tác với khán giả. 

Một nguyên tắc xuyên suốt là dữ liệu nhạy cảm được ưu tiên lưu trữ trên hạ tầng của Đài, các ứng dụng AI phải được kiểm soát về quyền truy cập, an toàn thông tin và khả năng truy vết; con người giữ vai trò kiểm chứng, phê duyệt và chịu trách nhiệm đối với kết quả đầu ra.

Ông Tùng cũng đề xuất ban hành mô hình kiến trúc AI thống nhất, hoàn thiện quy định quản lý và sử dụng AI, tổ chức mua sắm tập trung các dịch vụ AI thương mại thay cho việc sử dụng tài khoản cá nhân, đồng thời kiện toàn đội ngũ AI chuyên trách liên đơn vị. Ba nguyên tắc hợp tác được nhấn mạnh là dữ liệu thuộc quyền quản lý của Đài, không phụ thuộc vào một nhà cung cấp và gắn hợp tác công nghệ với chuyển giao, đào tạo để từng bước làm chủ năng lực AI.

VTV đã và đang có những nền tảng quan trọng như thương hiệu, đội ngũ giàu kinh nghiệm hệ thống sản xuất và phát sóng, cùng với đó là nền tảng VTVGo với hơn 50 triệu khán giả cùng kho tư liệu hơn 50 năm. Câu chuyện chuyển đổi số giờ đây không phải là bắt đầu lại từ đầu mà là kết nối, phát huy tốt hơn các nguồn lực hiện có và tạo ra những năng lực mới trong tương lai. Chuyển đổi số không phải câu chuyện riêng của bộ phận công nghệ mà là trách nhiệm cũng như cơ hội đổi mới của từng đơn vị, từng cán bộ, phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật viên và người lao động của VTV, hướng tới mục tiêu phục vụ khán giả tốt hơn và thực hiện tốt sứ mệnh của đài truyền hình quốc gia.