Những “cánh tay nối dài” đưa chuyển đổi số vào đời sống

Đây cũng là một trong những giải pháp then chốt đang được thúc đẩy, nhằm thực hiện hiệu quả Kế hoạch 100 ngày tháo gỡ điểm nghẽn về chuyển đổi số đang được triển khai trên cả nước.

Gắn bó với công tác hành chính suốt 17 năm, chị Nhất là một trong những nhân sự được biệt phái về Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Gia Hưng (tỉnh Ninh Bình) trong "Chiến dịch 100 ngày chuyển đổi số". Nhờ có sẵn kỹ năng công nghệ cùng sự am hiểu chuyên môn, chị vừa trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác dịch vụ công, vừa không ngừng tự học để làm chủ các hệ thống quản lý mới.

Chị Trần Thị Nhất (công chức phụ trách công tác chuyển đổi số xã Gia Hưng, tỉnh Ninh Bình) chia sẻ: "Tôi dành nhiều thời gian cho công việc. Tôi hay xem như thế nào để hỗ trợ người dân một cách nhanh nhất khi nộp hồ sơ, hay hỗ trợ các bạn, các phòng".

Bà Đinh Thúy Hằng (Phó Chủ tịch UBND xã Gia Hưng, tỉnh Ninh Bình) cho biết: "Kịp thời giải ngân để phục vụ công tác chuyển đổi số ngay sau khi có sự chỉ đạo và hướng dẫn của tỉnh về định mức và nội dung chi cho công tác chuyển đổi số, đồng thời phổ biến về chính sách ưu tiên hỗ trợ của Nhà nước đối với cán bộ làm công tác chuyển đổi số".

Không chỉ ở các địa phương, tại các đô thị lớn, làn sóng chuyển đổi số cũng đang đòi hỏi sự chuyển động quyết liệt từ cấp cơ sở. Nếu cán bộ chuyên trách là hạt nhân, thì các tổ trưởng tổ dân phố chính là những "cánh tay nối dài" không thể thiếu để đưa công nghệ chạm tới từng hộ gia đình. 

Anh Hiếu cùng các Tổ trưởng dân phố tại phường Tương Mai (Hà Nội) đang tham gia tập huấn mô hình "Tổ dân phố số" trên ứng dụng iHanoi. Tại đây, các học viên được hướng dẫn chi tiết cách thiết lập, quản trị nhóm cộng đồng số và được tháo gỡ thắc mắc về kỹ thuật cài đặt cũng như phương pháp vận động người dân tham gia.

Chuyển đổi số không nằm ở những khái niệm công nghệ xa xôi, mà bắt đầu từ chính sự thay đổi trong tư duy và hành động của mỗi người. Dám thay đổi, không ngừng học hỏi và dấn thân, đó chính là cách những "cánh tay nối dài" đang biến chuyển đổi số thành những giá trị thiết thực, hiện hữu trong đời sống hằng ngày của nhân dân.