Phí sàn, thiếu hàng đang cản đường thương mại điện tử

Thương mại điện tử đang mở thêm cơ hội đưa sản phẩm địa phương đến hàng triệu người tiêu dùng, nhất là khi nhà nước đẩy mạnh mô hình "Xã thương mại điện tử". Nhưng với nhiều hộ kinh doanh nhỏ, lên sàn mới chỉ là bước đầu. Một loạt các bài toán về phí bán hàng, hay còn gọi là "phí sàn", về đầu ra, thậm chí là thiếu nguồn cung, đều là những thách thức mà thương mại điện tử Việt Nam đang phải đối mặt.

Ông Hoàng Văn Khoa, chủ cửa hàng trực tuyến Tạp hóa PewPew, cho biết: "Năm nay, cửa hàng kinh doanh mận với doanh thu khoảng 50 - 100 triệu đồng mỗi ngày. Tuy nhiên, chỉ sau hai ngày, nhà vườn đã thông báo dừng bán do không đáp ứng được sản lượng lớn và khó bảo đảm chất lượng đầu ra. Việc thu hoạch, đóng gói và vận chuyển cũng khiến một phần hàng hóa bị hư hỏng. Dù nhu cầu của khách hàng vẫn cao, cửa hàng buộc phải từ chối đơn hàng do không có đủ nguồn cung đạt chất lượng".

Bà Vũ Bích Hồng, Giám đốc Hợp tác xã Putaleng Lai Châu, xã Bình Lư, tỉnh Lai Châu, cho biết chia sẻ: "Việc lựa chọn sản phẩm chủ lực để kinh doanh trực tuyến còn nhiều khó khăn. Dù địa phương có nhiều đặc sản, nhưng tìm được sản phẩm có sản lượng đủ lớn và biên lợi nhuận phù hợp để đưa lên các giỏ hàng là thách thức không nhỏ".

"Phí sàn hiện khá cao từ 25-30%, khó triển khai lắm", bà Nguyễn Thị Bình - Người bán hàng Chợ Đồng Xuân, phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội phản ánh.

Không chỉ là phí sàn mà nguồn hàng tưởng như sẵn có ở các địa phương lại đang trở thành điểm yếu khi lên sàn. Từ sản phẩm làng nghề ở Thủ đô đến nông sản vùng cao dù đã bán được hàng, nhưng đều vấp phải cùng một rào cản đó là hoàn thiện chất lượng sản phẩm để đạt tiêu chuẩn, đáp ứng hàng triệu khách hàng mua sắm trực tuyến.

Ông Trần Quốc Tuấn, Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Long, cho biết một trong những khó khăn hiện nay là nhiều sản phẩm chưa được chuẩn hóa về bao bì, mẫu mã và các yếu tố liên quan, khiến mức độ chuyên nghiệp chưa cao.

"Người dân còn gặp khó khăn về kinh phí để chuẩn hóa sản phẩm, hàng hóa. Trước thực tế này, địa phương đã kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp tham gia và thành lập ban đồng hành cùng doanh nghiệp nhằm hỗ trợ người dân thực hiện", ông Nguyễn Bá Kiện, Phó Chủ tịch HĐND xã Bình Lư, tỉnh Lai Châu nói.

Doanh thu thị trường thương mại điện tử quý III ghi nhận hơn 150.000 tỷ đồng, tăng hơn 45, 16% so với cùng ky. Nhưng để thương mại điện tử thực sự trở thành động lực tăng trưởng từ cơ sở, theo các chuyên gia, chính sách phải đi cùng thực thi: giảm chi phí, tổ chức nguồn cung ổn định, chuẩn hóa chất lượng và giữ niềm tin người mua.