Rox gọi vốn thành công, được định giá khoảng 31.000 tỷ đồng nhờ AI tự động hóa bán hàng

Rox, startup chuyên phát triển các tác vụ AI tự động hóa nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng, vừa hoàn tất vòng gọi vốn với mức định giá lên tới 1,2 tỷ USD (khoảng 31.164 tỷ đồng), theo nhiều nguồn tin uy tín trong ngành. Đứng đầu vòng đầu tư này là General Catalyst, một trong những quỹ đầu tư mạo hiểm nổi bật hiện nay. Rox AI và General Catalyst hiện chưa đưa ra bình luận chính thức về thông tin trên.

Vòng gọi vốn này đã được hoàn tất từ năm ngoái. Theo hai nguồn tin thân cận với thương vụ, RoxAI dự kiến sẽ đạt 8 triệu USD (~209 tỷ đồng) doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) vào cuối năm 2025. Trước đó, vào tháng 11/2024, Rox từng công bố huy động tổng cộng 50 triệu USD, bao gồm vòng seed do Sequoia dẫn dắt và vòng Series A do General Catalyst đứng đầu, với sự tham gia của GV.

Rox được thành lập năm 2024 bởi Ishan Muckherjee, cựu giám đốc tăng trưởng của New Relic. Trước khi gia nhập New Relic, Muckherjee đã đồng sáng lập Pixie, một startup về quan sát hệ thống, sau đó được New Relic mua lại. Rox hiện tự định vị là một hệ điều hành doanh thu thông minh, tích hợp trực tiếp vào các phần mềm doanh nghiệp phổ biến như Salesforce và Zendesk, rồi triển khai hàng trăm AI agent để giám sát tài khoản, nghiên cứu khách hàng tiềm năng và cập nhật dữ liệu CRM.

Thông qua việc hợp nhất các chức năng này, Rox đặt mục tiêu thay thế hàng loạt phần mềm rời rạc mà các đội ngũ bán hàng hiện đang sử dụng. Theo chia sẻ của Dave Munichiello, nhà đầu tư tại GV, hệ thống AI agent của Rox giúp nâng cấp trải nghiệm CRM khi liên tục theo dõi hoạt động khách hàng, nhận diện rủi ro, cơ hội và đề xuất phương án xử lý tối ưu.

Trên thị trường, Rox phải cạnh tranh với nhiều tên tuổi lớn như Gong, Clari (chuyên về revenue intelligence), các nền tảng AI phát triển bán hàng như 11x, Artisan, cũng như các đối thủ mới nổi như Monaco do Sam Blond sáng lập. Ngoài ra, ngày càng nhiều startup CRM tích hợp AI toàn diện xuất hiện, khiến thị trường này thêm sôi động.

Trang web chính thức của Rox cho biết khách hàng hiện tại của họ gồm Ramp, MongoDB và New Relic.