Shipper “ảo” đọc đúng từng chi tiết đơn hàng, người dân sập bẫy chỉ sau một cuộc gọi

Cuối năm, nhu cầu mua sắm tăng mạnh cũng là thời điểm các chiêu trò lừa đảo nở rộ, đặc biệt là thủ đoạn giả mạo shipper để dụ người dân chuyển tiền. Điều đáng lo ngại là kẻ gian nắm rất rõ thông tin đơn hàng, từ tên người nhận, địa chỉ đến giá trị món hàng, khiến nhiều người chủ quan và dễ sập bẫy.

Sau khi gọi điện xưng là người giao hàng, đối tượng thường dẫn dắt nạn nhân chuyển khoản “phí hỗ trợ”, “phí hoàn đơn”, hoặc kích hoạt những “dịch vụ ảo”. Đây chỉ là bước khởi đầu. Khi nạn nhân hoang mang vì được báo đã vô tình kích hoạt một gói dịch vụ giá trị cao, đối tượng sẽ hướng dẫn cài đặt ứng dụng lạ để “hủy đăng ký”. Chỉ cần tải app và làm theo vài thao tác, toàn bộ tiền trong tài khoản ngân hàng có thể bị rút sạch.

Anh Vũ Quốc Nghiêm (phường Hòa Hưng, TP Hồ Chí Minh) là nạn nhân của chiêu trò này. Anh đặt mua hàng trên sàn thương mại điện tử và nhận cuộc gọi từ số lạ xưng là shipper. Người gọi đọc đúng toàn bộ thông tin đơn hàng nên anh tin tưởng và chuyển 145.000 đồng để nhờ người thân nhận hộ. Ngay sau đó, anh nhận tin nhắn báo đã kích hoạt gói bảo hiểm hàng hóa với mức phí 3,5 triệu đồng/tháng. Nhận ra bất thường, anh dừng lại và tránh được mất tiền thêm.

“Không phải mình không cảnh giác, nhưng khi họ đọc đúng địa chỉ, đúng số tiền, đúng đơn hàng, mình lại chủ quan không kiểm tra lại trong ứng dụng”, anh Nghiêm chia sẻ.

Không phải ai cũng có thể sớm nhận ra thủ đoạn của đối tượng giả mạo shipper. Theo các chuyên gia bảo mật, đối tượng lừa người dân chuyển tiền mua hàng chỉ là bước đầu tiên, các bước quan trọng nhất của kịch bản giả mạo shipper đó chính là đánh vào tâm lý sợ hãi của nạn nhân khi bảo rằng họ đã chuyển tiền kích hoạt đăng ký một dịch vụ giá trị cao nào đó. Sau đó đối tượng sẽ hướng dẫn nạn nhân cài đặt ứng dụng lạ vào điện thoại để đánh cắp số tiền lớn.

Ông Lê Phước Hòa, Giám đốc Công nghệ doanh nghiệp xã hội chống lừa đảo cho biết: Các đối tượng sẽ đưa ra hình thức đăng nhập vào các app đã được xây dựng sẵn. Sau khi cài đặt xong, nạn nhân sẽ đăng nhập vào, đồng thời thực hiện các thao tác mà shipper giả danh đó hướng dẫn. Sau đó tự động tiền trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân sẽ bị rút sạch.

Trong quý III vừa qua ước tính mỗi ngày có hơn 30 triệu sản phẩm bán ra trên các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam. Trong mùa cao điểm mua sắm cuối năm như hiện nay, ước tính sản lượng này có thể tăng đến 8%. Với một lưu lượng giao dịch hàng hóa lớn, nếu không có những giải pháp kiểm soát việc lộ lọt thông tin cá nhân của người mua trên sàn thương mại điện tử thì đây lại có thể trở thành miếng mồi béo bở cho các đối tượng lừa đảo.

Hiện các sàn thương mại điện tử lớn cũng thường xuyên khuyến cáo, cảnh báo người mua hàng về các chiêu thức của đối tượng lừa đảo shipper. Các chuyên gia cho rằng, các chợ trực tuyến cần có các giải pháp căn cơ, hiệu quả hơn để ngăn chặn tình trạng lộ thông tin mua hàng của người dân - vốn là nguyên nhân chính khiến đối tượng lừa đảo lấy được lòng tin của nạn nhân.

Mỗi người cần cẩn trọng hơn với mọi yêu cầu chuyển tiền, không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào ngoài nền tảng chính thống. Hãy chủ động báo cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Sự tỉnh táo của người dân chính là "lá chắn" tốt nhất để bảo vệ mình trước những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.