Tiếp thị liên kết bùng nổ: Đường link bán hàng và bài toán niềm tin

Bùng nổ thị trường tiếp thị liên kết

Tiếp thị liên kết - affiliate thường được xem là công cụ hỗ trợ bán hàng, nơi các thương hiệu trả hoa hồng cho người sáng tạo nội dung hoặc người có ảnh hưởng để tạo thêm doanh số. Theo Báo cáo Affiliate Marketing 2025 tại Đông Nam Á, quy mô ngành tiếp thị liên kết toàn cầu cuối năm 2025 đã đạt khoảng 17 tỷ USD và có thể tăng lên 40 tỷ USD vào năm 2030.

Tại Việt Nam, thị trường này được ước tính đạt từ 700 triệu đến 1 tỷ USD trong năm qua với sự tham gia của nhiều nhóm đối tượng làm tiếp thị liên kết. Điều này cho thấy, tiếp thị liên kết đã và đang phát triển bùng nổ tại Việt Nam nhờ thương mại điện tử tăng trưởng mạnh mẽ.

Từ những vật dụng thường ngày, mỹ phẩm, đến những cuốn sách… tất cả đều được chị Hoa mua qua những đường link tiếp thị liên kết, nơi mà sản phẩm đã được giới thiệu, trải nghiệm và đánh giá trước.

"Các đường link trên mạng xã hội khá là thu hút và tạo cho tôi cảm giác muốn mua sản phẩm đấy. Tôi sẽ xem đánh giá của những người tiêu dùng khác để xem nó có phù hợp với bản thân hay không, từ đó quyết định mua nó", chị Hoàng Phương Hoa - người mua hàng chia sẻ.

Không chỉ thay đổi cách mua sắm, tiếp thị liên kết còn mở ra cơ hội tạo thu nhập cho nhiều người dùng mạng xã hội. Từ một người mua hàng, chị Linh đã trở thành người làm tiếp thị liên kết. Nhưng chỉ khi biết phân tích dữ liệu, xác định đúng nhóm khách hàng và thế mạnh của mình, chị mới bắt đầu có đơn hàng ổn định.

Chị Lý Diệu Linh - người bán hàng qua tiếp thị liên kết chia sẻ: "Mỗi buổi sáng thức dậy, khi nhìn thấy hoa hồng và số đơn mình bán được tăng lên mỗi ngày thì thực sự rất vui và có cảm hứng để mình có thể quay, có thể sáng tạo được nhiều video hơn nữa để gắn link".

Không chỉ cá nhân, các doanh nghiệp cũng đang coi đây là một kênh bán hàng và quảng bá thương hiệu hiệu quả.

Chị Trần Thị Thanh - Đồng sáng lập Công ty Fuwa BioTech cho hay: "Chúng tôi chỉ phải trả hoa hồng cho những đơn hàng thành công và giảm được chi phí quảng cáo. Tiếp theo đó là việc mở rộng độ phủ. Điều đặc biệt nữa là nó dễ dàng để đo lường. Bởi vì khi tiếp thị liên kết sẽ có chỉ số, có doanh thu, có đơn hàng. Từ đó, mình sẽ đánh giá được mức độ hiệu quả".

Người tiêu dùng có thêm thông tin trước khi mua sắm. Người bán có thêm cơ hội tạo thu nhập. Doanh nghiệp mở rộng độ phủ với chi phí linh hoạt hơn. Những lợi ích đó đang giúp tiếp thị liên kết trở thành một trong những thị trường phát triển nhanh nhất của thương mại điện tử hiện nay.

Niềm tin - "Hoa hồng" quan trọng nhất của tiếp thị liên kết

Tiếp thị liên kết đang mở ra cơ hội cho hàng triệu người bán hàng trên môi trường số. Nhưng khi bất kỳ ai cũng có thể gắn một đường link bán hàng, câu hỏi đặt ra là: Điều gì khiến người tiêu dùng quyết định tin tưởng? Và đó cũng là lúc niềm tin trở thành yếu tố quyết định.

Trong tiếp thị liên kết, mỗi đơn hàng thành công mang lại hoa hồng cho người làm tiếp thị. Nhưng với những người muốn gắn bó lâu dài, thứ giá trị hơn cả là niềm tin của khách hàng.

Ba năm làm tiếp thị liên kết, chị Dương đã chi không ít tiền để mua sản phẩm về trải nghiệm. Nhưng không phải sản phẩm nào cũng xuất hiện trong các video giới thiệu của chị.

Chị Vũ Thị Dương - Người bán hàng qua tiếp thị liên kết cho hay: "Tỷ lệ những sản phẩm mà không dùng được lên đến 30% hoặc 50% bởi vì khi một sản phẩm không đủ ngon và không đủ chất lượng thì mình cũng không đủ tự tin để giới thiệu đến cho khách hàng".

Thế nhưng trên mạng xã hội hiện nay, không ít nội dung gây sốc, câu view nhằm mục đích duy nhất - "bẫy" người dùng để ấn vào các đường link tiếp thị liên kết.

"Video giật gân hoặc gây sự tò mò thì lại gắn link tiếp thị liên kết vào phần dưới bình luận, làm cho tôi không tin tưởng vào mặt hàng tiếp thị liên kết đó", anh Lê Vũ Dương - sinh viên chia sẻ.

Sự hoài nghi ấy càng lớn hơn khi công nghệ trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cách tạo ra nội dung trên môi trường số.

Anh Nguyễn Văn Tiệp - Giám đốc điều hành Công ty Công nghệ trí tuệ nhân tạo CES Global cho biết: "Với sự phát triển của AI tự động hóa và các AI Agent, đến năm 2026, công nghệ có thể tạo ra hàng trăm bài đánh giá sản phẩm chỉ trong vài phút - điều mà trước đây một con người khó có thể thực hiện. Tuy nhiên, nếu thiếu cơ chế kiểm soát, người tiêu dùng có thể rơi vào "bẫy" bị dẫn dắt tâm lý trong quá trình mua sắm, khiến họ khó tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế, thậm chí đối mặt với nguy cơ bị lừa đảo, chiếm đoạt tài chính".

Công nghệ hay chiêu trò có thể bán được một sản phẩm. Nhưng chỉ có niềm tin mới bán được những sản phẩm tiếp theo.

Kiếm tiền từ tiếp thị liên kết, cần kê khai thuế

Với tiếp thị liên kết, tỷ lệ hoa hồng dao động khá rộng, từ 1 - 20% tùy ngành hàng và nền tảng. Do vậy, giờ đây, tiếp thị liên kết không còn là công việc làm thêm của một bộ phận nhỏ người dùng mạng xã hội. Với nhiều người, đây đã trở thành một nghề mang lại nguồn thu nhập đáng kể. Và khi có thu nhập, việc hiểu đúng và thực hiện đúng nghĩa vụ thuế là yêu cầu không thể bỏ qua.

Ông Nguyễn Thế Truyền - Giám đốc Công ty Luật Thiên Thanh, Đoàn Luật sư TP. Hà Nội khuyến nghị: "Đầu tiên, cũng nên tách ra một tài khoản riêng cho các khoản thu nhập từ môi trường affiliate để bạn kiểm soát, từ đó để bạn có những cơ sở đối chứng với cơ quan thuế, tránh việc bị áp thuế, bị xử lý khi thiếu minh bạch.

Việc thứ hai, nếu như làm ở các đầu kia họ trừ 10% của mình thì cũng phải đề nghị có xác nhận, có văn bản, có biên bản đều lưu lại và nhớ cố gắng cuối năm đi tham gia việc quyết toán, hoặc đề nghị các bên quyết toán cho nếu như mình có ủy quyền cho.

Cuối cùng, hiện nay thì dữ liệu của cơ quan thuế, dữ liệu của các sàn thương mại điện tử đã có thể rà quét chéo. Vì vậy, lẩn tránh thuế hay là kê khai thiếu rất rủi ro. Cố gắng cẩn thận ngay từ bước đầu để tránh phát sinh rủi ro không đáng có".