TP Hồ Chí Minh: Doanh nghiệp đề xuất cải tiến hệ thống Bảo hiểm xã hội

Tăng cường kiểm soát

Ngày 14 tháng 11 năm 2025, Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền Thành phố Hồ Chí Minh đã diễn ra, thu hút hơn 350 đại biểu từ các cơ quan chức năng, doanh nghiệp. Hội nghị nhằm giải quyết những vướng mắc của doanh nghiệp trong việc thực hiện các chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Trong suốt buổi đối thoại, một trong những vấn đề nổi bật được đưa ra là yêu cầu của doanh nghiệp về việc BHXH cần tăng cường hệ thống kiểm soát và cung cấp các công cụ tra cứu đồng bộ.

Bà Cao Thị Phi Vân, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP Hồ Chí Minh (ITPC), đã chia sẻ rằng, sau hợp nhất, vấn đề nóng nhất mà doanh nghiệp đặt ra là yêu cầu về hệ thống kiểm soát BHXH. Theo các doanh nghiệp, hiện nay, nhiều hệ thống ứng dụng và dịch vụ của BHXH còn thiếu tính đồng bộ, dẫn đến tình trạng gián đoạn và sai sót trong quá trình chuyển dữ liệu giữa các cơ quan BHXH. Một trong những ứng dụng bị "than phiền" nhiều nhất là VssID, khi thường xuyên gặp sự cố, khiến cho quá trình xác nhận và tra cứu thông tin BHXH của người lao động bị chậm trễ, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người lao động.

Ông Trần Dũng Hà, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh, đã thừa nhận những tồn tại trong hệ thống quản lý và hứa sẽ tăng cường việc chuẩn hóa dữ liệu điện tử, khuyến khích các doanh nghiệp chủ động phối hợp để đảm bảo quyền lợi cho người lao động. Đây là điều mà doanh nghiệp rất mong muốn để giúp giảm chi phí và tăng cường tính minh bạch trong hệ thống BHXH.

Một điểm đặc biệt đáng chú ý là những phản ánh liên quan đến việc tham gia BHXH cho lao động không trọn thời gian và thu nhập thấp. Các doanh nghiệp cho rằng việc yêu cầu đóng BHXH cho lao động bán thời gian, thu nhập thấp là không hợp lý và gây khó khăn cho doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp đã đề xuất các cơ quan chức năng cần có hướng dẫn rõ ràng và chi tiết hơn về đối tượng tham gia BHXH, tránh phát sinh sai phạm không đáng có.

Đề xuất công cụ tra cứu đồng bộ và thông báo tự động

Ngoài vấn đề kiểm soát hệ thống, doanh nghiệp cũng đề nghị BHXH Thành phố Hồ Chí Minh cần cải tiến công cụ tra cứu và thông báo tự động qua các ứng dụng. Theo thống kê từ hội nghị, nhiều doanh nghiệp phản ánh tình trạng sai lệch chức danh và lỗi hệ thống trong quá trình chuyển dữ liệu giữa các cơ quan BHXH, điều này gây khó khăn không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho người lao động trong việc tra cứu và cập nhật thông tin bảo hiểm.

Chính sự thiếu đồng bộ này đã khiến không ít doanh nghiệp phải đối mặt với những phiền toái và phát sinh chi phí không đáng có. Các doanh nghiệp cho rằng việc cung cấp một công cụ tra cứu đồng bộ và có thể thông báo tự động qua ứng dụng sẽ giúp giảm thiểu những sai sót trong việc quản lý bảo hiểm, đồng thời tăng cường tính minh bạch và hiệu quả của hệ thống.

Bà Cao Thị Phi Vân cũng chia sẻ, việc cung cấp công cụ tra cứu tự động sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự phụ thuộc vào các giao dịch thủ công. Điều này sẽ tạo ra một môi trường minh bạch hơn, giúp các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quản lý và cập nhật thông tin bảo hiểm cho người lao động.

Đặc biệt, trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, việc áp dụng các công cụ số hóa trong quản lý BHXH, BHYT, và BHTN là một xu hướng tất yếu. Chính phủ và các cơ quan chức năng cần nhanh chóng tạo ra một hệ thống đồng bộ, tiện lợi và hiệu quả hơn cho cả doanh nghiệp và người lao động. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công tác quản lý mà còn giúp người lao động yên tâm hơn về quyền lợi bảo hiểm của mình.

Do đó, việc tăng cường hệ thống kiểm soát, đồng bộ hóa dữ liệu và cung cấp các công cụ tra cứu tự động chính là một giải pháp quan trọng, không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn giúp giảm chi phí và tăng cường sự hài lòng của doanh nghiệp và người lao động. Nếu được triển khai hiệu quả, giải pháp này sẽ đóng vai trò then chốt trong việc thực thi chính sách BHXH, BHYT và BHTN, góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh ổn định và bền vững.

Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền TP Hồ Chí Minh lần này đã mở ra một diễn đàn quan trọng để doanh nghiệp có thể chia sẻ những khó khăn và vướng mắc trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội. Đặc biệt, việc doanh nghiệp đề xuất tăng cường hệ thống kiểm soát và công cụ tra cứu đồng bộ là một yêu cầu cần thiết để bảo đảm quyền lợi cho người lao động và giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp. Đây chính là một bước tiến lớn hướng tới việc xây dựng một hệ thống bảo hiểm xã hội minh bạch, hiệu quả và dễ dàng tiếp cận hơn trong tương lai.