TP Hồ Chí Minh: Thành lập các Tổ Công nghệ số cộng đồng hỗ trợ người dân

Phường Tam Thắng (TP Hồ Chí Minh) vừa giới thiệu 25 Tổ Công nghệ số cộng đồng nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận, ứng dụng các nền tảng số, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số tại địa phương.

Các tổ này được thành lập tại 25 khu phố, gồm thành viên từ các đoàn thể, tổ dân phố và những người am hiểu công nghệ. Nhiệm vụ của các tổ là hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng công dân số, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, gửi phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin; đồng thời tổ chức các buổi hướng dẫn kỹ năng số cơ bản, nhất là cho người cao tuổi. Bên cạnh đó, các tổ còn tuyên truyền về thanh toán không dùng tiền mặt và cách tiếp cận các dịch vụ thiết yếu trên môi trường số.

Theo bà Bùi Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND phường Tam Thắng, hiệu quả của chương trình "Bình dân học vụ số" phụ thuộc lớn vào sự kiên trì của đội ngũ Tổ Công nghệ số cộng đồng và sự hưởng ứng của người dân. Bà kỳ vọng với sự tham gia của cả hệ thống chính trị, phường Tam Thắng sẽ trở thành điểm sáng trong công tác chuyển đổi số của thành phố.

Thời gian qua, phường ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực: số lượng hồ sơ trực tuyến tăng, người dân quen dần với việc sử dụng Zalo, OA và các ứng dụng số để gửi phản ánh. Việc ra mắt 25 Tổ Công nghệ số cộng đồng được đánh giá là bước đi cần thiết để chuyển đổi số lan tỏa sâu rộng, sát với đời sống từng hộ dân.