Tôi bước vào ngành mỹ phẩm với rất nhiều trăn trở. Tôi cũng đã chứng kiến không ít sản phẩm được quảng bá rầm rộ, bán rất chạy trên mạng xã hội, nhưng lại thiếu kiểm nghiệm, thiếu cơ sở khoa học và tiềm ẩn rủi ro cho người dùng. Khi sản phẩm liên quan trực tiếp đến sức khỏe, làn da và niềm tin của con người, tôi không cho phép mình dễ dãi. Vì vậy, ngay từ đầu, tôi xác định phải xây dựng doanh nghiệp dựa trên chuẩn mực, dù con đường đó chậm và khó hơn rất nhiều.

Truyền thông có thể tạo ra doanh số nhanh, nhưng chỉ nền tảng sản xuất chuẩn mới tạo ra giá trị lâu dài. Tôi không phản đối xu hướng mới, nhưng tôi tin rằng, nếu không có nhà máy đạt chuẩn, không có quy trình kiểm soát chất lượng, thì mọi thứ chỉ là bề nổi. Đầu tư vào sản xuất là đầu tư cho sự bền vững, cho uy tín thương hiệu và cho sự an tâm của người tiêu dùng.

Tôi không bất ngờ. Luật pháp không còn đứng ngoài cuộc chơi nữa, cơ chế giám sát ngày càng chặt chẽ hơn và người tiêu dùng cũng không dễ dãi. Đây là tín hiệu tích cực cho thị trường. Khi những sản phẩm không đủ điều kiện bị loại bỏ, doanh nghiệp làm ăn tử tế sẽ có cơ hội phát triển. Tôi tin rằng thị trường muốn bền vững thì bắt buộc phải "sạch" và "thật".

Tôi tham gia từ khâu nguyên liệu, công thức đến công bố sản phẩm. Mỗi sản phẩm trước khi ra thị trường đều phải vượt qua "hàng rào đạo đức" mà tôi tự đặt ra: không quảng cáo sai công dụng, không lưu hành khi chưa đủ giấy tờ pháp lý, và không sản xuất nếu công thức không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn theo quy định của Bộ Y tế. Tôi tin rằng, đạo đức kinh doanh là nền móng quan trọng nhất của một doanh nghiệp.

Làm đẹp theo khoa học là dựa trên nghiên cứu, kiểm nghiệm và hiểu rõ cơ địa, môi trường sống của người Việt. Còn trào lưu thường đánh vào tâm lý muốn đẹp nhanh, nhưng lại thiếu căn cứ lâu dài. Tôi không phản đối nhu cầu làm đẹp, nhưng làm đẹp phải an toàn, bền vững và có trách nhiệm. Một làn da khỏe mạnh không thể được tạo ra chỉ sau vài ngày.

Tôi luôn tin rằng thành công không chỉ đo bằng lợi nhuận, mà còn bằng những giá trị mình tạo ra cho cộng đồng. Tôi không thích nói nhiều về thiện nguyện, vì với tôi, đó là trách nhiệm của một người làm kinh doanh. Khi mình đủ khả năng, mình nên chia sẻ. Đôi khi chỉ là một sự động viên, một chút ấm áp, nhưng có thể tiếp thêm rất nhiều sức mạnh cho người khác.

Những hoạt động thiện nguyện giúp tôi luôn nhắc mình phải sống chậm lại và biết đủ. Khi nhìn thấy những con người đang chiến đấu từng ngày với bệnh tật, tôi hiểu rằng kinh doanh, suy cho cùng, cũng để phục vụ con người. Doanh nghiệp không chỉ làm đẹp cho bản thân, mà còn phải góp phần làm đẹp cho xã hội.

Con đường dài là con đường đặt trên nền tảng pháp luật, đạo đức và trách nhiệm xã hội. Ngọc Tú Group không chỉ phát triển thương hiệu riêng mà còn đồng hành cùng nhiều startup mỹ phẩm, hỗ trợ họ xây dựng nền tảng sản xuất bài bản. Tôi muốn góp phần hình thành một hệ sinh thái mỹ phẩm Việt phát triển lành mạnh, không dựa vào chiêu trò.

Tôi muốn phụ nữ tin rằng họ có thể phát triển sự nghiệp mà không phải đánh đổi gia đình. Quan trọng là lựa chọn đúng, đi đúng hướng và kiên trì. Khi mình sống thật, làm thật và kiên định theo đuổi những giá trị cốt lõi, mình sẽ tìm được sự cân bằng.

Tôi mong khi nhắc đến Ngọc Tú Group, người ta nghĩ đến một doanh nghiệp tử tế, làm mỹ phẩm bằng khoa học, bằng chuẩn mực và bằng trái tim. Nếu làm được điều đó, tôi tin doanh nghiệp sẽ tự khắc tồn tại lâu dài, dù thị trường có thay đổi thế nào.