Vào đầu tháng 8, một cuộc khảo sát cho biết 43,7% người dùng iPhone dự định chuyển sang iPhone 2021 (iPhone 13). Trong một cuộc khảo sát khác nhắm vào người dùng Android, có vẻ như ít người có ý định chuyển sang iPhone 13 khi nâng cấp điện thoại thông minh tiếp theo của họ.
Theo khảo sát của SellCell, chỉ 18,3% người dùng Android sẵn sàng chuyển sang iPhone 13 cho lần nâng cấp tiếp theo. Đại đa số những người được hỏi (81,7%) cho biết, họ không quan tâm đến việc mua một chiếc iPhone mới.
Sự khác biệt này là một bước lùi đối với iPhone vì một cuộc khảo sát tương tự từ năm 2020 cho biết, gần 33% người dùng Android đang cân nhắc một chiếc iPhone 12 cho bản nâng cấp tiếp theo của họ.
Trong số những người nói "không" với việc chuyển đổi trong cuộc khảo sát năm 2021, một câu hỏi tiếp theo đã được đặt ra, yêu cầu biết lý do tại sao họ không muốn chuyển đổi.
Đứng đầu các lý do không muốn chuyển sang iPhone 13 là do thiết bị này "thiếu cảm biến dấu vân tay", chiếm 31,9% số người tham gia khảo sát. Dấu vân tay vẫn là hình thức nhận dạng sinh trắc học chính trong các thiết bị Android.
Vị trí thứ hai và thứ ba trong danh sách là iOS "cung cấp rất ít khả năng tùy biến" (16,7%) và "không hỗ trợ các ứng dụng chuyển tải" (12,8%).
Các phàn nàn khác bao gồm "iPhone đắt" (4,5%), ưu tiên trợ lý Google hơn Siri (2,6%) mặc dù trước đây có thể truy cập được trên iOS… Ngoài ra về mặt phần cứng, một số người dùng cho biết họ "thích một mẫu iPhone cũ hơn" (3,9%) so với những gì họ mong đợi từ "iPhone 13".
iPhone 13 được cho là có nhiều tùy chọn màu sắc mới.
Trong số những người muốn chuyển sang iPhone, có một số lý do được người dùng đưa ra như "Bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn" và "các tính năng an toàn cho trẻ em sắp ra mắt" lần lượt nhận được 11,4% và 0,9% phiếu bầu, trong khi đó, 4,3% người tham gia khảo sát cho rằng iPhone sẽ có các tính năng phần cứng tốt hơn và 5,2% khẳng định iPhone có "giá tốt hơn."
Khi được hỏi muốn nâng cấp lên mẫu điện thoại nào, hầu hết người dùng Android cho biết họ sẽ chọn "iPhone 13 Pro Max" với tỷ lệ 39,8%, sít sao đánh bại mẫu tiêu chuẩn là 36,1%. Vị trí thứ ba là "iPhone 13 Pro" với 19,5% và "iPhone 13 mini" với tỷ lệ là 4,6%.
Cuộc khảo sát dựa trên phản hồi của hơn 5.000 người dùng Android từ 18 tuổi trở lên, đang sinh sống tại Mỹ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!