Năm 2017, sau 5 năm vận hành tại London, Uber đón nhận cú sốc lớn khi TfL, cơ quan giao thông của thành phố này công bố sẽ rút giấy phép hoạt động của hãng khi đáo hạn. Ở thời điểm đó, London đã là một trong những thị trường lớn nhất ngoài Mỹ của Uber, với khoảng hơn 3,5 triệu lượt hành khách và 40.000 tài xế đăng ký hoạt động.
Lý do được TfL đưa ra là Uber đã không đáp ứng được các tiêu chuẩn an toàn với hành khách, cũng như dính vào bê bối sử dụng một phần mềm nhằm tránh các hoạt động thanh tra. Giới chức London cũng chịu ảnh hưởng lớn từ các cuộc biểu tình từ giới taxi truyền thống, vốn bị đe dọa bởi hoạt động của Uber.
May mắn cho Uber là vụ việc sau đó đã được dàn xếp. Trong phán quyết sau cùng vào tháng 6/2018, tòa án Anh đã cho phép Uber được cấp một giấy phép có thời hạn 15 tháng, kèm điều kiện công ty này phải đưa ra hàng loạt thay đổi về cách thức quản lý, cũng như hợp tác hơn với TfL trong việc đảm bảo an toàn.
TfL cho biết, việc chỉ gia hạn 2 tháng cho lần này với Uber là một quyết định tạm thời, trong khi cơ quan này thu thập thêm thông tin và đánh giá đầy đủ sự tuân thủ luật pháp của Uber trong vòng 15 tháng qua.
Hồi đầu năm nay, một đối thủ mới gia nhập là Ola từ Ấn Độ cũng chỉ được London cấp giấy phép hoạt động trong 15 tháng. Đây được xem là tín hiệu cho thấy giới chức Anh đang muốn siết chặt hơn nữa sự giám sát với các dịch vụ kinh tế chia sẻ, do đó, cuộc chiến nhằm tiếp tục giữ giấy phép tại London của Uber được dự báo sẽ không dễ dàng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!