Startup thứ hai gọi vốn trong tập 7 chương trình Shark Tank Việt Nam - Thương vụ bạc tỷ mùa 4 là E LINK GATE – công ty xây dựng nền tảng giúp xử lý mọi sự cố công nghệ thông tin từ xa đầu tiên trên thế giới.
Nguyễn Xuân Hoàng – Giám đốc và Nhà sáng lập E LINK GATE cho biết, công ty sản xuất thiết bị phần cứng là eLinkKVM cho khách hàng doanh nghiệp và eLinkMe cho khách hàng cá nhân. Khi khách hàng gặp sự cố chỉ cần cắm USB vào máy tính, thiết bị sẽ tự động kết nối lên cloud (điện toán đám mây) và sau đó kết nối với chuyên gia IT để được hỗ trợ xử lý sự cố.
Điểm khác biệt của E LINK GATE với các sản phẩm khác là có thể chạy khi máy hỏng hoàn toàn hệ điều hành và có thể cài lại windows từ xa. Ngoài ra, công nghệ của E LINK GATE có thể đảm bảo người support (hỗ trợ) khắc phục được lỗi nhưng không thể lấy cắp dữ liệu trên máy tính. Sự khác biệt của nền tảng này tóm gọn trong 3 chữ: simple – đơn giản, smart – thông minh, safe – an toàn.
Sản phẩm thứ 2 mới nghiên cứu thử nghiệm là eLinkMe, thiết bị nhỏ gọn dành cho người dùng là khách hàng cá nhân. Xuân Hoàng tự hào cho biết hiện tại đã có một trung tâm tiếng Anh muốn mua 2.000 sản phẩm để cung cấp cho khách hàng của họ. Ngoài ra, một khách hàng ở Ấn Độ đã liên hệ với E LINK GATE 2 năm liên tục để hỏi về thời điểm thương mại hóa eLinkMe và mong muốn làm đại lý phân phối tại quốc gia này.
Nhận thấy từ đại dịch Covid-19, xu hướng làm việc từ xa ngày càng tăng cao, Xuân Hoàng muốn tiến ra thị trường thế giới, hoàn thiện sản phẩm eLinkMe và xây dựng nền tảng “Uber cho IT support” (hỗ trợ kỹ thuật công nghệ thông tin) với doanh số tiềm năng có thể lên tới vài tỷ USD/năm. Chính vì vậy Nguyễn Xuân Hoàng lên Shark Tank Việt Nam để kêu gọi số vốn là 400.000 USD cho 7% cổ phần.
Lý giải thắc mắc của Shark Bình về việc làm sao E LINK GATE truy cập được windows khi không có password (mật khẩu), Xuân Hoàng cho biết: “Đó là thiết bị cá nhân nên người dùng có thể lưu luôn password. Người từ xa truy xuất muốn sử dụng password, user (người dùng) chỉ cần chạm một cái là tôi đồng ý cho bạn vào, máy tính khởi động bằng USB và E LINK GATE can thiệp phần bios (phần mềm tích hợp với phần cứng) luôn”.
Quan tâm đến góc độ kinh doanh của doanh nghiệp, Shark Hưng và Shark Phú đặt ra câu hỏi liên quan đến sản phẩm, lợi ích mang lại cho khách hàng, bức tranh tài chính, tình hình kinh doanh, phương pháp và chi phí marketing, sản phẩm...
Trả lời câu hỏi của các Shark, Xuân Hoàng cho biết E LINK GATE giúp xử lý sự cố nhanh. “Có thể trước khi đi ngủ cắm vào, đến sáng hôm sau máy tính, tất cả mọi vấn đề được giải quyết và tôi đem đi làm”, anh cho hay. Ngoài ra, E LINK GATE còn giúp kết nối khách hàng với các đơn vị IT support, được gọi là “Uber cho IT Support”.
E LINK GATE có vốn đăng ký kinh doanh là 14 tỷ, trong đó 5 tỷ là định giá bằng sáng chế, 9 tỷ là tiền mặt thực góp. Lỗ tích lũy hiện tại đang là 9 tỷ.
Khi Xuân Hoàng cho biết chi phí sản xuất USB eLinkMe chiếm 70% giá bán, Shark Phú và Shark Bình ngay lập tức bày tỏ sự không đồng tình. Các Shark cho rằng nguyên tắc chi phí sản xuất chỉ chiếm 30% hoặc 50% giá bán, còn lại là chi phí bán hàng.
Shark Bình phân tích: “Phần thịt chúng ta ăn phải là dịch vụ. Chứ kinh doanh phần cứng là chết”. Shark cho rằng startup phải chuyển đổi mô hình kinh doanh và “Đừng mãi tự hào sản phẩm chất xám Việt phải sản xuất tại Việt Nam. Có thể thiết kế của Việt Nam, sản xuất bởi người Ấn Độ. Nhưng người đứng đầu chuỗi giá trị là dịch vụ IT support là người Việt Nam... Miễn là chất xám của người Việt đứng đầu chuỗi giá trị”.
Shark Bình cũng tiết lộ khẩu vị đầu tư của mình là B2B2C (phân phối cho doanh nghiệp để bán lẻ tới tay người tiêu dùng), trong khi mô hình kinh doanh của startup là B2B2B (phân phối cho doanh nghiệp để giới thiệu sản phẩm đến doanh nghiệp khác). Tuy vậy, do có hứng thú với sản phẩm eLinkME, Shark Bình đề nghị đầu tư 400.000 USD cho 10% cổ phần với 2 vòng giải ngân. Cụ thể vòng 1 giải ngân 100.000 USD cho 10% để tìm mô hình kinh doanh tốt nhất, sản xuất thiết bị với giá thành tốt nhất, cung ứng được dịch vụ online IT support ra thị trường. Vòng 2 sẽ giải ngân 300.000 USD, chuyển đổi cổ phần theo KPI cụ thể để sản xuất và thương mại hóa sản phẩm trên quy mô lớn. Đồng thời Shark sẽ hỗ trợ cho startup ngân sách nhất định thử sức trên Shark Tank Mỹ. “Sản phẩm này nếu đúng như anh nói thì xứng đáng là sản phẩm toàn cầu”, Shark Bình đánh giá
Đề nghị này của Shark Bình ngay lập tức được startup chấp thuận. Nguyễn Xuân Hoàng cho biết anh rất vui khi chốt được deal với Shark Bình và “từ những ý kiến chân tình của các Shark, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển và đưa sản phẩm ra thị trường thế giới”.
Quý vị đón xem các tập tiếp theo của Shark Tank Việt Nam mùa 4 vào lúc 20h00 Chủ nhật hàng tuần trên kênh VTV3!
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!