Chuyển đổi số kết nối nhân dân và chính quyền

Chuyển đổi số cũng đang đi vào những việc rất gần với đời sống người dân. Tại phường Giảng Võ, thành phố Hà Nội, chỉ với một mã QR hoặc một trang Zalo OA, người dân có thể gửi phản ánh về những vấn đề trong khu dân cư, tiếp cận thông tin từ chính quyền địa phương, hoặc truy cập các dịch vụ công ngay trên điện thoại.