Khởi đầu từ dịch vụ gọi xe hay giao đồ ăn, sau vài năm, Grab, ShopeeFood, Ahamove hay Be đã phát triển thành các "siêu ứng dụng", tích hợp nhiều dịch vụ từ ăn uống, thanh toán đến mua sắm, tiện ích gia đình. Trong cuộc đua mở rộng hệ sinh thái, trí tuệ nhân tạo đang trở thành công nghệ then chốt, từng bước thay đổi cách người Việt sử dụng và lựa chọn dịch vụ số. Đặc biệt, giao đồ ăn và giao hàng là những lĩnh vực được các nền tảng ưu tiên ứng dụng A.I sớm nhất, nhờ tần suất sử dụng cao và nguồn dữ liệu lớn.
Bình luận (0)