Đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều xã, phường đang đối mặt với áp lực mới. Dù thủ tục hành chính đã được số hóa, người dân vẫn chủ yếu đến làm trực tiếp, khiến công chức cơ sở phải xử lý song song cả hồ sơ giấy và dịch vụ công trực tuyến, làm gia tăng khối lượng công việc.