TP. Hồ Chí Minh tạo thuận tiện khi tra cứu phường, xã

Tại TP Hồ Chí Minh, một vấn đề mới phát sinh là người dân gặp khó khăn khi xác định trụ sở của 168 phường, xã, đặc khu mới. Việc tra cứu thông tin chưa thật sự thuận tiện, trong khi các công cụ hỗ trợ vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Nhiều người dân còn lúng túng khi đi làm giấy tờ, thậm chí đến nhầm địa chỉ do chưa nắm rõ thay đổi sau sáp nhập. Từ đó đặt ra yêu cầu về những giải pháp công nghệ chuyển đổi số, để giúp việc tiếp cận thông tin hành chính trở nên rõ ràng và dễ dàng hơn.