Trợ lý ảo hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến

Từ 1/7, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, nhưng đi kèm là thách thức lớn: làm sao để xử lý nhanh - đúng - hiệu quả hàng nghìn hồ sơ mỗi ngày. Và một giải pháp đã được đưa ra. Chỉ với vài cú click chuột, thủ tục hành chính có thể hoàn tất ngay tại nhà - thay vì xếp hàng chờ ở UBND.