Ủy quyền chứng thực, rút ngắn thời gian chờ đợi

Tại TP. Cần Thơ, sau hơn 2 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy hành chính hoạt động cơ bản thông suốt, với tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính đạt gần 97% ở cấp tỉnh và hơn 99% ở cấp xã. Tuy nhiên, người dân vẫn phản ánh tình trạng chờ đợi lâu khi thực hiện thủ tục chứng thực bản sao giấy tờ, chủ yếu do quá tải ở đội ngũ cán bộ, đặc biệt tại bộ phận chứng thực của các Trung tâm phục vụ hành chính công.