chủ thuê bao

Bổ sung quy định về trách nhiệm của doanh nghiệp viễn thông, chủ thuê bao

VTV.vn - Chiều 25/10, với sự chủ trì của Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ, Quốc hội thảo luận phiên toàn thể về một số nội dung còn ý kiến khác nhau của dự thảo Luật Viễn thông (sửa đổi).

[INFOGRAPHIC] Từ 1/10/2020, chủ thuê bao di động có thể đăng ký không nhận tin nhắn, cuộc gọi “rác”

VTV.vn - Kể từ ngày 1/10/2020, Nghị định 91/2020/NĐ-CP ngày 14/8/2020 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có hiệu lực.

Cuộc gọi và tin nhắn rác quảng cáo bị cấm, lối đi nào cho telesales?

VTV.vn - Theo Nghị định 91, người sử dụng dịch vụ viễn thông có thể từ chối mọi quảng cáo qua tin nhắn. Người tiêu dùng bớt phiền hà, vậy lĩnh vực telesales liệu có còn tồn tại?

Vietnamobile xin dừng triển khai chuyển mạng giữ số

VTV.vn - Trong 7 tháng, Vietnamobile có gần 40.000 thuê bao rời đi trong khi lượng khách hàng chuyển đến nhà mạng này chỉ chưa đầy 1.000 thuê bao.

Gần nửa triệu thuê bao di động đã rời mạng

VTV.vn - Cục Viễn thông, Bộ TT-TT cho biết, sau hơn nửa năm thực hiện chính sách chuyển mạng giữ số,Việt Nam đã có gần nửa triệu thuê bao thực hiện chuyển mạng thành công.

Cuộc đua chuyển mạng giữ số: Nhà mạng không thể ràng buộc người dùng

VTV.vn - Thực tế, một số nhà mạng tìm cách giữ chân người dùng bằng những ràng buộc gây khó như các điều khoản cam kết mà chủ thuê bao vô tình không để ý khi thao tác chọn dịch vụ.

Chuyển đổi đầu số, thế mạnh của các nhà mạng lớn

VTV.vn - Khi khách hàng giữ được số điện thoại mình thích, họ sẽ chọn nhà mạng nào cung cấp dịch vụ tốt hơn. Đây là động lực cho các nhà mạng tăng cường năng lực cạnh tranh.

Không cần tới ngân hàng để chuyển đổi thông tin của sim 11 số

VTV.vn - Những chủ thuê bao sim 11 số có tài khoản ở ngân hàng sẽ không phải ra tận phòng giao dịch để chuyển đổi thông tin điện thoại về 10 số.

Người dùng Vinaphone sẽ chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số như thế nào?

VTV.vn - VinaPhone cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng trên mọi hạ tầng trong quá trình chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số, trong đó khách hàng có thể sử dụng ứng dụng MyVNPT.

Thuê bao di động đạt 116 máy/100 dân

VTV.vn - Tính đến cuối năm 2017, tổng số thuê bao di động trong nước là hơn 127 triệu máy, đạt tỷ lệ 116 máy/100 dân, có nghĩa rất nhiều người đang dùng hơn 1 số thuê bao di động.

Thuê bao di động phải chụp ảnh chân dung chính chủ

VTV.vn - Tới đây, ngoài giấy tờ tùy thân, chủ thuê bao khi đăng ký thuê bao di động sẽ phải bổ sung ảnh chân dung chính chủ.

Thuê bao di động phải chụp ảnh chân dung chính chủ

VTV.vn - Ngoài giấy tờ tùy thân, chủ thuê bao di động phải bổ sung ảnh chân dung chính chủ.

Cách kiểm tra thuê bao di động có bị móc túi hay không

VTV.vn - Quý độc giả có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể để biết xem có bị trừ tiền dịch vụ gia tăng mà mình không đăng ký.

Nhiều người dân bị trừ tiền trong tài khoản điện thoại

VTV.vn - Đó là tình trạng mà nhiều người dân đã gặp phải thời gian qua.

Công khai rao bán phần mềm phát tán tin nhắn rác

Hiện nay, tin nhắn rác đang là nỗi ám ảnh của hàng triệu thuê bao di động và tình trạng này đang ngày càng bùng phát dữ dội.