TIN MỚI NHẬN Góc doanh nghiệp

Sam Media đã lợi dụng tâm lý người dùng di động để trục lợi

Trung tâm tin tức VTV24Cập nhật 15:05 ngày 20/09/2016

VTV.vn - Gần 100.000 người dùng di động của 4 nhà mạng gồm Viettel, Vinaphone, Mobifone và Vietnamobile đang bị trừ tiền tự động bởi dịch vụ do Sam Media cung cấp mà không hề biết.

Theo thông tin từ Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội, khách hàng của các nhà mạng sau khi nhận và tham gia các dịch vụ quảng cáo, trúng thưởng do công ty Sam Media cung cấp, đã không gửi tin nhắn từ chối nên bị trừ tiền trong các lần nhận tin nhắn quảng cáo tiếp theo. Bằng cách làm này, Công ty Sam Media đã thu lợi hơn 230 tỷ đồng của người dùng điện thoại di động trong suốt 3 năm qua.

Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội cho biết Công ty Sam Media đã vi phạm quy định về hình thức gửi tin nhắn quảng cáo và sử dụng các trang thương mại điện tử mà không báo cáo. Cụ thể, Công ty Sam Media đã gửi thông báo huỷ dịch vụ có kích cỡ chữ quá nhỏ so với nội dung quảng cáo khiến người dùng khó quan sát để làm theo. Ngoài ra, Sam Media chỉ gửi thông báo huỷ dịch vụ 1 lần duy nhất khiến người dùng không biết để thực hiện hủy dịch vụ.

Theo ông Nguyễn Văn Minh - Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội, một phần nguyên nhân Sam Media có thể "móc túi" các thuê bao di động là do nhiều người dân không hiểu về công nghệ thông tin hoặc không chú ý, tưởng là tin nhắn rác nên bỏ qua. Tuy nhiên, ông cũng cho rằng Công ty Sam Media có thể đã lợi dụng tâm lý này của người dân khi đưa ra dịch vụ trừ tiền.

Với những vi phạm trên, Sam Media đã bị xử phạt 55 triệu đồng.

Sam Media bị phạt 55 triệu đồng vì 'móc túi' người dùng hơn 230 tỷ Sam Media bị phạt 55 triệu đồng vì "móc túi" người dùng hơn 230 tỷ

VTV.vn - Kết quả thanh tra của Thanh tra Sở TT&TT cho thấy Công ty Sam Media đã âm thầm “móc túi” hơn 90.000 khách hàng với tổng số tiền lên tới gần 230,5 tỷ đồng.

Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam!

VTV1

WWW.VTV.VN - BÁO ĐIỆN TỬ ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM.

Tổng biên tập Vũ Thanh Thủy

Phó Tổng biên tập Phạm Quốc Thắng

Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số 306/GP-BTTTT cấp ngày 22/02/2012.

Tổng đài VTV: (04) 3.8355931; (04) 3.8355932

Ðiện thoại Báo điện tử VTV: (04) 66897 897 Email: toasoan@vtv.vn

® Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Ghi rõ nguồn VTV.vn khi phát hành lại thông tin từ website này.