Năm 2018, tuyến BRT đã phục vụ được 5,3 triệu lượt hành khách, tăng hơn 6% so với năm 2017. Theo khảo sát, nhóm hành khách cán bộ công chức - viên chức sử dụng tuyến bus này nhiều nhất, tiếp đó là khối nhân viên văn phòng. Thấp nhất là nhóm học sinh - sinh viên.
Trung tâm cũng đề nghị lực lượng chức năng xử lý nghiêm tình trạng xe cá nhân đi vào làn dành riêng cho BRT.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!