Đồng Nai: Trễ hẹn, chính quyền chủ động xin lỗi dân

Đức Hạnh, Quốc Thắng (Trung tâm THVN tại TP.HCM)Cập nhật 19:21 ngày 16/09/2015

VTV.vn - Khi chậm trả giấy tờ, chính quyền huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai đã chủ động xin lỗi dân một cách chân thành, giúp giải tỏa khúc mắc của người dân.

Chủ động viết thư xin lỗi dân khi chậm trả giấy tờ là chủ trương của UBND huyện Nhơn Trạch. Lá thư xin lỗi vẻn vẹn trong một tờ giấy A4, nhưng sức nặng của nó lại vô cùng lớn. Chỉ một năm thực hiện, từ 7% hồ sơ bị trễ hẹn, chính quyền phải gửi viết thư xin lỗi, đến nay, tỷ lệ này giảm chỉ còn 2%.

Từ huyện Nhơn Trạch, mô hình "xin lỗi sửa sai" đã lan tỏa ra ra nhiều huyện, thị trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.  Niềm tin vào chính quyền từ đó ngày càng được củng cố tạo nên một sức bật mới trong các phong trào ở địa phương.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!

 

Công bố hồ sơ di cư Việt Nam 2016

VTV.vn - Ngày 22/8/2017, Cục Lãnh sự Bộ Ngoại giao đã phối hợp với Tổ chức Di cư quốc tế (IOM) tổ chức buổi Công bố Hồ sơ di cư Việt Nam 2016 tại Hà Nội.

Giao diện thử nghiệm VTVLive